Modelo de gestión de calidad en el servicio de farmacia del hospital básico privado Durán de la ciudad de Ambato en el año 2015
El servicio farmacéutico hospitalario (SFH) es el responsable máximo de la selección, planificación, adquisición, almacenamiento, distribución, control, elaboración, dispensación y provisión de información sobre productos farmacéuticos y otros productos afines utilizados en el hospital. Es también p...
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2016
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| description | El servicio farmacéutico hospitalario (SFH) es el responsable máximo de la selección, planificación, adquisición, almacenamiento, distribución, control, elaboración, dispensación y provisión de información sobre productos farmacéuticos y otros productos afines utilizados en el hospital. Es también participe del seguimiento del uso terapéutico que se les da a los medicamentos a través de actividades de farmacovigilancia (Censos, 2010). Este servicio cumple una serie de funciones generales como: establecer y garantizar un sistema de distribución de medicamentos seguro, eficaz y eficiente; ejercer el control administrativo y técnico sobre los medicamentos y productos afines con el fin de garantizar la calidad, eficacia y seguridad de estos; cumplir y velar porque se cumpla la legislación nacional vigente en lo referente a productos farmacéuticos (Programa Nacional de Medicamentos, circulares, instrucciones, reglamentaciones internacionales sobre drogas, estupefacientes y psicotrópicos, etc.), así como, todas aquellas disposiciones que se establezcan por las instancias superiores a cumplir por el SFH; es responsable del uso terapéutico que se le da a los medicamentos, por tanto debe velar porque se consuman de forma racional y bajo criterios científicamente avalados (Censos, 2010). |
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| spelling | Modelo de gestión de calidad en el servicio de farmacia del hospital básico privado Durán de la ciudad de Ambato en el año 2015Urbina Salazar, Anabell del RocíoMODELO DE GESTIÓNSERVICIO DE FARMACIAEl servicio farmacéutico hospitalario (SFH) es el responsable máximo de la selección, planificación, adquisición, almacenamiento, distribución, control, elaboración, dispensación y provisión de información sobre productos farmacéuticos y otros productos afines utilizados en el hospital. Es también participe del seguimiento del uso terapéutico que se les da a los medicamentos a través de actividades de farmacovigilancia (Censos, 2010). Este servicio cumple una serie de funciones generales como: establecer y garantizar un sistema de distribución de medicamentos seguro, eficaz y eficiente; ejercer el control administrativo y técnico sobre los medicamentos y productos afines con el fin de garantizar la calidad, eficacia y seguridad de estos; cumplir y velar porque se cumpla la legislación nacional vigente en lo referente a productos farmacéuticos (Programa Nacional de Medicamentos, circulares, instrucciones, reglamentaciones internacionales sobre drogas, estupefacientes y psicotrópicos, etc.), así como, todas aquellas disposiciones que se establezcan por las instancias superiores a cumplir por el SFH; es responsable del uso terapéutico que se le da a los medicamentos, por tanto debe velar porque se consuman de forma racional y bajo criterios científicamente avalados (Censos, 2010).El presente trabajo investigativo trata a cerca de un Modelo de Gestión de Farmacia para el Hospital Básico Privado Duran de la ciudad de Ambato, dentro del que se establecen ciertos indicadores para la mejoría de la calidad del servicio y atención al usuario. Resulta importante acotar que para la realización de un correcto modelo fue necesario identificar las fuentes bibliográficas debidamente aceptadas y registradas que den como indicio la realización de una gestión eficiente y que traiga como consecuencia la satisfacción de usuarios, pacientes y demás trabajadores el área hospitalaria. Dentro del trabajo investigativo se encuentran encuestas realizadas que permitieron un mejor acercamiento a la realidad y necesidades tanto del personal de farmacia, administrativo y los usuarios en el Hospital Básico Privado Duran de la ciudad de Ambato, a partir de las cuales se logró redactar un modelo acorde con las expectativas actuales de mencionada entidad de salud. Para finalizar con la realización de una propuesta que establece la creación de un manual de calidad combinado con distintas actividades y procesos que mejoren la atención y por tanto satisfacción en los usuarios; además también las formas de evaluación del proyecto presentado para que se puedan dar correcciones necesarias con el paso del tiempo, o el cambio de uno o más factores importantes en el ámbito de la calidad en atención al paciente.Martínez Martínez, RonelsysGonzález Salas, Raúl2016-04-27T13:23:36Z2016-04-27T13:23:36Z2016-04info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfTUAMSS011-2016http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3638spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andesinstname:Universidad Regional Autónoma de los Andesinstacron:UNIANDES2022-01-20T14:57:41Zoai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/3638Institucionalhttps://dspace.uniandes.edu.ec/Institución privadahttps://www.uniandes.edu.ec/https://dspace.uniandes.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:4552022-01-20T14:57:41Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andesfalse |
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