Sistema de administración de relaciones con el consumidor CRM orientada a la web para el control en venta de productos y servicios de la empresa alfatronics en la ciudad de Santo Domingo

En el Ecuador existe muy poca información sobre el verdadero proceso y funcionabilidad de las páginas web que permiten realizar consulta de artículos y a la vez comprar por el mismo medio el cual en la actualidad nos permite realizar infinidad de actividades tanto dentro como fuera de la empresa en sí, en nuestro país existen varias empresas que poseen un sitio web donde promocionan sus artículos y servicios lo cual genera una cierta parte de sus ventas pero sin olvidar que ese es un plus hacia el cliente ofreciendo un lugar agradable donde puede tener contacto con quien le sirve en el servicio. Santo Domingo de los Tsáchilas es una provincia muy conocida tanto por su comercio como por la unión de varias culturas y personas de todo el país y mundo, pero así mismo es juzgada por su comercio informal lo cual hace y crea un poco de desorden, no ha habido una aplicación que ayude a su comercio de manera ordenada en línea sin necesidad de estar en la empresa lo cual permitiría que cada persona solicitante de un producto o servicio lo tenga a la mano y evite el congestionamiento de la ida a la empresa y confirmar la disponibilidad de lo solicitado.

• Glavni avtor: Berrezueta Loor, Jorge Luis (author)
• Format: bachelorThesis
• Jezik: spa
• Izdano: 2016
• Teme: Sistema CRM; control en Venta de Producto y Servicios
• Online dostop: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/2673