Diseño de estrategias de marketing relacional para la hostería Cabañas del Lago de la comunidad de Araque, cantón Otavalo, provincia de Imbabura
La investigación desarrollada aborda el conocimiento necesario del marketing relacional. Esta práctica tiene la capacidad de planificar y ejecutar las estrategias actuales para el mantenimiento y mejora de la venta de los servicios del establecimiento. La propuesta consta de dos variables fundamenta...
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2015
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| description | La investigación desarrollada aborda el conocimiento necesario del marketing relacional. Esta práctica tiene la capacidad de planificar y ejecutar las estrategias actuales para el mantenimiento y mejora de la venta de los servicios del establecimiento. La propuesta consta de dos variables fundamentales para el desarrollo de la tesis: la variable dependiente en donde se realiza un profundo estudio del campo de acción y la variable independiente donde se analizó el desarrollo hotelero a nivel regional y el estado actual de la empresa; con la finalidad de mejorar la afluencia de turistas extranjeros. Es importante mencionar que la metodología empleada en la tesis ayudó a analizar los aspectos que generan la escasa visita de turistas extranjeros a la hostería, mediante una investigación de mercado, la determinación de la muestra, el formulario de la encuesta, detallando la intervención y el aporte de cada uno de los aspectos investigativos utilizados para la presente investigación. |
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| spelling | Diseño de estrategias de marketing relacional para la hostería Cabañas del Lago de la comunidad de Araque, cantón Otavalo, provincia de ImbaburaSalazar Chuquín, Walter FernandoDiseño de EstrategiasMarketing RelacionalLa investigación desarrollada aborda el conocimiento necesario del marketing relacional. Esta práctica tiene la capacidad de planificar y ejecutar las estrategias actuales para el mantenimiento y mejora de la venta de los servicios del establecimiento. La propuesta consta de dos variables fundamentales para el desarrollo de la tesis: la variable dependiente en donde se realiza un profundo estudio del campo de acción y la variable independiente donde se analizó el desarrollo hotelero a nivel regional y el estado actual de la empresa; con la finalidad de mejorar la afluencia de turistas extranjeros. Es importante mencionar que la metodología empleada en la tesis ayudó a analizar los aspectos que generan la escasa visita de turistas extranjeros a la hostería, mediante una investigación de mercado, la determinación de la muestra, el formulario de la encuesta, detallando la intervención y el aporte de cada uno de los aspectos investigativos utilizados para la presente investigación.Este trabajo fue realizado teniendo en cuenta la problemática que tiene Cabañas del Lago, que es la baja afluencia de turistas extranjeros, lo cual causa una disminución en cuanto a su nivel de ventas. El problema se debe a una deficientes políticas administrativas en cuanto a este segmento de mercado. Por lo antes mencionado, este trabajo de tesis, busca proporcionar un medio viable para solucipnar el problema, para lo se diseñará estrategias de marketing relacional. En el mercado actual es necesario que toda empresa, sin importar su tamaño y el sector de desenvolvimiento, cuente con Estrategias de Marketing Relacional, ya que este tipo de marketing abarca conceptos nuevos y trata de crear una relación más directa con el cliente de tal forma que la empresa pueda ser competitiva en el mundo cada más globalizado.Encarnación Castro, Deisy Josefina2016-02-06T16:09:29Z2016-02-06T16:09:29Z2015-09info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfTUIETH014-2015http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/1588spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andesinstname:Universidad Regional Autónoma de los Andesinstacron:UNIANDES2016-02-06T16:09:29Zoai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/1588Institucionalhttps://dspace.uniandes.edu.ec/Institución privadahttps://www.uniandes.edu.ec/https://dspace.uniandes.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:4552016-02-06T16:09:29Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andesfalse |
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