Plan de comunicación e imagen de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo

La comunicación corporativa es importante para las instituciones públicas y privadas, ya que constituye la herramienta fundamental para la vinculación entre los públicos internos y externos. Por ello, cada vez instituciones educativas del mundo priorizan la construcción de planes que les permita enf...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Villarroel Silva, Danilo Eduardo (author)
Format: masterThesis
Sprache:spa
Veröffentlicht: 2014
Schlagworte:
Online Zugang:http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3365
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
_version_ 1859006546488328192
author Villarroel Silva, Danilo Eduardo
author_facet Villarroel Silva, Danilo Eduardo
author_role author
collection Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes
dc.contributor.none.fl_str_mv Álvarez Gavilanes, Juan Edmundo
dc.creator.none.fl_str_mv Villarroel Silva, Danilo Eduardo
dc.date.none.fl_str_mv 2014-12
2016-03-22T14:21:59Z
2016-03-22T14:21:59Z
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.identifier.none.fl_str_mv TUAMCC014-2014
http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3365
dc.language.none.fl_str_mv spa
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes
instname:Universidad Regional Autónoma de los Andes
instacron:UNIANDES
dc.subject.none.fl_str_mv Plan de Comunicación
Imagen Interna
dc.title.none.fl_str_mv Plan de comunicación e imagen de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
info:eu-repo/semantics/masterThesis
description La comunicación corporativa es importante para las instituciones públicas y privadas, ya que constituye la herramienta fundamental para la vinculación entre los públicos internos y externos. Por ello, cada vez instituciones educativas del mundo priorizan la construcción de planes que les permita enfrentar los retos de informar a una población en crecimiento. En la provincia de Chimborazo existen dos centros educativos superiores, es el caso de la Politécnica y la Universidad Nacional. En la primera no existen profesionales ya que carece de una Escuela de Comunicación. En la UNACH, existe la carrera, sin embargo recién se encuentran en etapa de egresamiento la primera promoción. Las dos instituciones cuentan con unidades de Relaciones Públicas, pero cada una de ellas realiza tareas de comunicación corporativa, sin embargo no se registran planes estratégicos publicados en sus portales digitales, más bien se rigen en base a una planificación operativa anual (POA). Revisados los archivos institucionales de la ESPOCH, no existe una investigación realizada específicamente para este tema. Planteamientos aislados, puestas en marcha de iniciativas comunicacionales pero sin ningún sustento científico, forman parte de las acciones informativas. El presente trabajo, busca sistematizar todos los recursos comunicacionales existentes para de esta manera establecer un solo plan que permita unificar las actividades y establecer una lógica que fortaleza la imagen institucional ante sus públicos objetivos. La investigación tiene la posibilidad de ser aplicada de manera inmediata, y generar resultados en el mediano y largo plazo, lo cual permitirá recudir el número de personas desinformadas en los niveles directivos, y operativos, así como en docentes, empleados, obreros y principalmente estudiantes.
eu_rights_str_mv openAccess
format masterThesis
id UNIANDES_dc373b3cf3eae2a916e31c2daad6e466
identifier_str_mv TUAMCC014-2014
instacron_str UNIANDES
institution UNIANDES
instname_str Universidad Regional Autónoma de los Andes
language spa
network_acronym_str UNIANDES
network_name_str Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes
oai_identifier_str oai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/3365
publishDate 2014
reponame_str Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes
repository.mail.fl_str_mv .
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andes
repository_id_str 455
spelling Plan de comunicación e imagen de la Escuela Superior Politécnica de ChimborazoVillarroel Silva, Danilo EduardoPlan de ComunicaciónImagen InternaLa comunicación corporativa es importante para las instituciones públicas y privadas, ya que constituye la herramienta fundamental para la vinculación entre los públicos internos y externos. Por ello, cada vez instituciones educativas del mundo priorizan la construcción de planes que les permita enfrentar los retos de informar a una población en crecimiento. En la provincia de Chimborazo existen dos centros educativos superiores, es el caso de la Politécnica y la Universidad Nacional. En la primera no existen profesionales ya que carece de una Escuela de Comunicación. En la UNACH, existe la carrera, sin embargo recién se encuentran en etapa de egresamiento la primera promoción. Las dos instituciones cuentan con unidades de Relaciones Públicas, pero cada una de ellas realiza tareas de comunicación corporativa, sin embargo no se registran planes estratégicos publicados en sus portales digitales, más bien se rigen en base a una planificación operativa anual (POA). Revisados los archivos institucionales de la ESPOCH, no existe una investigación realizada específicamente para este tema. Planteamientos aislados, puestas en marcha de iniciativas comunicacionales pero sin ningún sustento científico, forman parte de las acciones informativas. El presente trabajo, busca sistematizar todos los recursos comunicacionales existentes para de esta manera establecer un solo plan que permita unificar las actividades y establecer una lógica que fortaleza la imagen institucional ante sus públicos objetivos. La investigación tiene la posibilidad de ser aplicada de manera inmediata, y generar resultados en el mediano y largo plazo, lo cual permitirá recudir el número de personas desinformadas en los niveles directivos, y operativos, así como en docentes, empleados, obreros y principalmente estudiantes.La Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, es una institución acreditada gracias al cumplimiento de los estándares de calidad implementados por los organismos de control del sistema educativo superior del país. Sin embargo, parte de su debilidad es el proceso comunicacional, debido a factores como la ausencia de políticas, falta de presupuesto, débil manejo informativo, falta de aprovechamiento de los recursos tecnológicos entre otros. El objetivo de esta investigación es: Diseñar Estrategias de comunicación corporativa para fortalecer la imagen institucional de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Para alcanzar este propósito, se han combinado los enfoques cualitativo y cuantitativo. Las técnicas utilizadas fueron la encuesta, fichas de investigación y la entrevista con directivos de la misma. Al término del proceso investigativo, se determinó que existe un alto índice de población desinformada tanto en el ámbito interno como externo y esto se produce principalmente por la falta de una planificación estratégica, seguimientos a los procesos y control de los canales de comunicación, además de una ausencia significativa de medios masivos de información en la institución. Los procesos de comunicación han sido canalizados de manera improvisada por lo que han resultado poco provechosos. Las herramientas han sido poco aprovechadas y los productos comunicacionales no han llenado las expectativas de quienes forman parte de la institución. Las estrategias planteadas servirán para suplir esta ausencia de medios informativos, pero principalmente para generar un amplio conocimiento de las acciones positivas que en las cuatro funciones básicas de la academia, cumple a diario la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Recomendamos que se establezca un compromiso de parte de las autoridades para generar políticas institucionales de comunicación y que sean elevadas a una normativa legal a fin de que todos puedan entender la importancia de comunicar y estén en capacidad de hacerlo. Para ello se deberá involucrar a los actores institucionales a fin de que se pueda consolidar la imagen ante la provincia, la región y el país.Álvarez Gavilanes, Juan Edmundo2016-03-22T14:21:59Z2016-03-22T14:21:59Z2014-12info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfTUAMCC014-2014http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3365spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andesinstname:Universidad Regional Autónoma de los Andesinstacron:UNIANDES2016-03-22T14:21:59Zoai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/3365Institucionalhttps://dspace.uniandes.edu.ec/Institución privadahttps://www.uniandes.edu.ec/https://dspace.uniandes.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:4552016-03-22T14:21:59Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andesfalse
spellingShingle Plan de comunicación e imagen de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Villarroel Silva, Danilo Eduardo
Plan de Comunicación
Imagen Interna
status_str publishedVersion
title Plan de comunicación e imagen de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
title_full Plan de comunicación e imagen de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
title_fullStr Plan de comunicación e imagen de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
title_full_unstemmed Plan de comunicación e imagen de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
title_short Plan de comunicación e imagen de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
title_sort Plan de comunicación e imagen de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
topic Plan de Comunicación
Imagen Interna
url http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/3365