Estrategias de marketing para incrementar el volumen de ventas en Ocean Spa, de la ciudad de Quito
El mercado cada vez se vuelve más competitivo por lo que es necesario utilizar estrategias de marketing para diferenciarse de la competencia. El mercado ha evolucionado de distintas formas provocando cambios que han afectado el entorno empresarial de manera positiva y negativamente, de tal manera qu...
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2019
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| spelling | Estrategias de marketing para incrementar el volumen de ventas en Ocean Spa, de la ciudad de QuitoYaguana Holguin, Diego XavierESTRATEGIAS DE MARKETINGVENTASEl mercado cada vez se vuelve más competitivo por lo que es necesario utilizar estrategias de marketing para diferenciarse de la competencia. El mercado ha evolucionado de distintas formas provocando cambios que han afectado el entorno empresarial de manera positiva y negativamente, de tal manera que los últimos acontecimientos que se ha podido visualizar han dado como resultado economías desequilibrada, negocios que se han ido de quiebra, incremento de competitividad, entre otros, el mismos que ha forzado que los pequeños y grandes empresarios tengan la necesidad de mejorar su calidad de servicios y productos, generando nuevas oportunidades de negocios. Por otra parte cabe mencionar que tanto hombres como mujeres desde su adolescencia, se preocupan por su imagen personal, es ahí en donde empiezan a adquirir diferentes tipos de hábitos para mejorar dicha imagen, pero también adquieren productos cosméticos que complementan a su necesidad de mantener una buena imagen personal, por lo que consecutivamente esto se ha convertido en la tarjeta de presentación ante la sociedad que está exigiendo cada día una imagen acorde a sus perspectivas desde el punto de vista laboral como personal, por lo tanto el sector empresarial de la ciudad de Quito espera que el mercado de los centros de relajación, spas sigan creciendo notablemente. En la ciudad de Quito, existen varios centros estéticos y locales comerciales que ofertan variedad, en cuanto a servicios de masajes relax, tratamientos faciales y corporales entre otros, pero no utilizan tecnología avanzada y la mayoría de dicho negocio se dedican a pocas actividades o simplemente ofrecen productos comunes de estética, y esto hace que no sea posible cumplir con las expectativas de un mercado en constante crecimiento al igual que sus exigencias.Ocean Spa es una empresa dedicada a realizar terapias faciales y corporales, que brinda las más innovadoras técnicas de tratamiento combinadas con la relajación con base en la aromaterapia, brinda un lugar con mucha tranquilidad, confort y paz para relajarse sin salir de la ciudad, fue creada el 01 de enero del 2015, se inició con muy poco personal. Está ubicada en el Ciudad de Quito en la Av. Rodrigo de Chávez OE-3 y Pedro de Alfaro como referencia podríamos dar que se encuentra alado de la panadería La Unión, su propietario el sr Christian Manríquez. En la presente investigación se ha detectado algunas problemáticas como bajos ingresos debido a que la competencia ofrece paquetes más amplios, y de menor costo, por ende, hay una mala aplicación de las estrategias de marketing. Es por esta razón que el presente proyecto de investigación propone ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA INCREMENTAR EL VOLUMEN DE VENTAS EN OCEAN SPA, DE LA CIUDAD DE QUITO. Se realizó encuestas dirigidas a sus clientes con el fin de obtener datos de la aceptación de los servicios que ofrece la empresa, en el caso del fundamento teórico se procedió a consultar en libros, revistas científicas, logrando así crear estrategias de marketing acorde a las necesidades de la empresa. En conclusión, se plantean estrategias de marketing que logre explotar su capacidad completa, así como permitirle a futuro realizar posibles expansiones enfocándose en mantener un buen servicio, mejorando la comunicación con los clientesSierra Moreno, Colón Mauricio2019-04-25T14:52:56Z2019-04-25T14:52:56Z2019-04info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfTUAEXCOMADM010-2019http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/9872spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andesinstname:Universidad Regional Autónoma de los Andesinstacron:UNIANDES2019-04-25T14:52:56Zoai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/9872Institucionalhttps://dspace.uniandes.edu.ec/Institución privadahttps://www.uniandes.edu.ec/https://dspace.uniandes.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:4552019-04-25T14:52:56Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andesfalse |
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