Desarrollo organizacional para almacenes D'Angelo de la ciudad de Pelileo y la gestión gerencial

Almacenes D´angelo de la ciudad de Pelileo es una empresa dedicada durante varios años a la venta de electrodomésticos. En los últimos años ha venido experimentando varias falencias relacionadas con su actividad, esto debido a diferentes factores, entre ellos el no contar con un modelo de desarrollo organizacional y falta de cumplimiento de sus obligaciones de sus empleados, lo cual como consecuencia ha generado insatisfacción en sus clientes. El presente trabajo realiza un acercamiento a la actual situación de Almacenes D´angelo con el objetivo de establecer claramente las causas de su administración y la insatisfacción de varios servicios por parte de los clientes, con lo cual posteriormente se diseña un modelo de desarrollo organizacional que constituya una herramienta idónea para mejorar el área administrativa de la empresa.

• Hovedforfatter: Llerena Núñez, Fausto Eduardo (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2013
• Fag: Desarrollo Organizacional; Gestión Gerencial
• Online adgang: http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/4379