Plan de marketing para fortalecer el posicionamiento en el mercado de la importadora de repuestos automotrices M&R de la ciudad de Santo Domingo

El proyecto de investigación tuvo como objetivo “Diseñar un Plan de Marketing para fortalecer el posicionamiento en el mercado de la Importadora de Repuestos Automotrices M&R de la ciudad de Santo Domingo”, en vista de que se identificaron causales como una imagen poco atractiva, reducidas y poc...

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Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Lalangui Pachacama, Jenifer Alexandra (author)
Formaat: bachelorThesis
Taal:spa
Gepubliceerd in: 2021
Onderwerpen:
Online toegang:https://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/13655
Tags: Voeg label toe
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Omschrijving
Samenvatting:El proyecto de investigación tuvo como objetivo “Diseñar un Plan de Marketing para fortalecer el posicionamiento en el mercado de la Importadora de Repuestos Automotrices M&R de la ciudad de Santo Domingo”, en vista de que se identificaron causales como una imagen poco atractiva, reducidas y poco efectivas acciones publicitarias, disminución sostenida del volumen de ventas y la aplicación de estrategias desactualizadas que no responden al nuevo perfil del mercado. Con base en el modelo de los autores Kotler & Keller se diseñó la propuesta de solución al problema, este último ratificado por el gerente, los clientes actuales y potenciales, con quienes se interactuó para recabar información valedera mediante la aplicación de los métodos inductivo-deductivo, analítico-sintético, y las técnicas de la entrevista y la encuesta, las mismas que fueron aplicadas a una muestra determinada. El diseño metodológico planteó una modalidad de investigación cualitativa – cuantitativa, con mayor incidencia de la parte cualitativa. La propuesta para dar solución a la problemática identificada, está conformada por el planteamiento de la misión, visión, valores y objetivos estratégicos; se realizó un exhaustivo análisis del entorno externo e interno para encontrar oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades; se planteó un esquema FODA del cual se obtuvieron las estrategias de marketing y los planes de acción referentes a la publicidad digital, prospección directa, renovación de fachada y organización de eventos promocionales. Finalmente, como medidas de monitoreo y control del efectivo cumplimiento de los elementos desarrollados se elaboraron indicadores que apoyarán la toma de decisiones, para una retroalimentación continua con miras al logro de un mejor posicionamiento y desempeño competitivo en el mercado.