La gestión administrativa y financiera y la efectividad en el servicio de la Cooperativa de Transportes Baños
La Cooperativa de Transportes Baños fue creada en el año de 1965, con 60 años de servicio en el transporte de pasajeros y encomiendas, la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria la ubicó dentro de la clasificación del sistema cooperativo no financiero obligado a llevar contabilidad. Cuenta...
Zapisane w:
| 1. autor: | |
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| Format: | bachelorThesis |
| Język: | spa |
| Wydane: |
2017
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| Hasła przedmiotowe: | |
| Dostęp online: | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/6381 |
| Etykiety: |
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Dodaj etykietę | Streszczenie: | La Cooperativa de Transportes Baños fue creada en el año de 1965, con 60 años de servicio en el transporte de pasajeros y encomiendas, la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria la ubicó dentro de la clasificación del sistema cooperativo no financiero obligado a llevar contabilidad. Cuenta con el mayor número de socios (120) y ha movilizado a más de 5 millones de pasajeros anualmente, posee 38 oficinas a nivel nacional con 27 agencias en el país, su principal objetivo es el de brindar un servicio de calidad. Determinar la situación actual dentro de la cooperativa con el propósito de medir la gestión administrativa y financiera, mediante la aplicación de las fases de auditoría de gestión, deducir grado de eficiencia, eficacia y el cumplimiento de las metas institucionales y el mejoramiento de la calidad del servicio prestado. Por lo que se ha planteado una propuesta con la finalidad de generar instrumentos de medición que permitan observar el grado de efectividad brindado mediante el desarrollo de un tablero de indicadores de gestión, que permita la evaluación de la gestión administrativa y financiera de manera continua y así dar cumplimiento de plan anual operacional (POA). |
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