Gestión de venta para DISMACEL S.A. de Portoviejo.
Como antecedentes de la investigación se realizó un análisis a trabajos que evidencien similitud con el tema de estudio, y que permitan contar con bases que eviten la repetición y motiven la originalidad. Entre los principales trabajos revisados se encuentran: Trabajo de tesis realizado por Parras,...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Sprache: | spa |
| Veröffentlicht: |
2015
|
| Schlagworte: | |
| Online Zugang: | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/1091 |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
Tag hinzufügen | _version_ | 1855202459102740480 |
|---|---|
| author | Cepeda Parrales, Erika Concepción |
| author_facet | Cepeda Parrales, Erika Concepción |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Galarza Villalba, Miguel Francisco |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Cepeda Parrales, Erika Concepción |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2015-12 2016-01-21T00:15:39Z 2016-01-21T00:15:39Z |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | TUBADM010-2015 http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/1091 |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.rights.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes instname:Universidad Regional Autónoma de los Andes instacron:UNIANDES |
| dc.subject.none.fl_str_mv | Gestión de Ventas |
| dc.title.none.fl_str_mv | Gestión de venta para DISMACEL S.A. de Portoviejo. |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| description | Como antecedentes de la investigación se realizó un análisis a trabajos que evidencien similitud con el tema de estudio, y que permitan contar con bases que eviten la repetición y motiven la originalidad. Entre los principales trabajos revisados se encuentran: Trabajo de tesis realizado por Parras, Núñez, & Francisco, (2011) con el tema: Modelo de gestión estratégica de ventas. El objetivo general fue mejorar y validar la propuesta del modelo preliminar sobre el proceso de “Gestión de ventas y marketing orientado al valor del cliente”. Los autores plantearon como solución entregar una visión sobre cómo los elementos de la compañía repercuten en las percepciones de los empleados, pudiendo favorecer o no el proceso de gestión de ventas y marketing y que las estrategias de la empresa deben alinearse a los objetivos de la compañía para así ser capaz de reflejarse en la ética empresarial y el valor de la marca. Este trabajo influye a la investigación debido a que orienta los procesos de gestión hacia las ventas y el marketing sin alejarse de los objetivos de la empresa, la cual es uno de los aspectos que se desean con la presente investigación. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | bachelorThesis |
| id | UNIANDES_fd0983803bd5cec2ba047982f0e82f8e |
| identifier_str_mv | TUBADM010-2015 |
| instacron_str | UNIANDES |
| institution | UNIANDES |
| instname_str | Universidad Regional Autónoma de los Andes |
| language | spa |
| network_acronym_str | UNIANDES |
| network_name_str | Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes |
| oai_identifier_str | oai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/1091 |
| publishDate | 2015 |
| reponame_str | Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andes |
| repository_id_str | 455 |
| spelling | Gestión de venta para DISMACEL S.A. de Portoviejo.Cepeda Parrales, Erika ConcepciónGestión de VentasComo antecedentes de la investigación se realizó un análisis a trabajos que evidencien similitud con el tema de estudio, y que permitan contar con bases que eviten la repetición y motiven la originalidad. Entre los principales trabajos revisados se encuentran: Trabajo de tesis realizado por Parras, Núñez, & Francisco, (2011) con el tema: Modelo de gestión estratégica de ventas. El objetivo general fue mejorar y validar la propuesta del modelo preliminar sobre el proceso de “Gestión de ventas y marketing orientado al valor del cliente”. Los autores plantearon como solución entregar una visión sobre cómo los elementos de la compañía repercuten en las percepciones de los empleados, pudiendo favorecer o no el proceso de gestión de ventas y marketing y que las estrategias de la empresa deben alinearse a los objetivos de la compañía para así ser capaz de reflejarse en la ética empresarial y el valor de la marca. Este trabajo influye a la investigación debido a que orienta los procesos de gestión hacia las ventas y el marketing sin alejarse de los objetivos de la empresa, la cual es uno de los aspectos que se desean con la presente investigación.La gestión de ventas es un proceso determinante para el desarrollo de todas las empresas que se encuentren direccionadas a la comercialización de un producto o servicio, por medio de esta se direcciona el enfoque de la empresa al cliente y a los procesos de comercialización, partiendo de ello la presente investigación se titula “Gestión de venta para DISMACEL S.A. de Portoviejo” cuyo objetivo general fue “Diseñar un plan de gestión de ventas que sirva de herramienta para el incremento del nivel de ingresos en DISMACEL S.A.” procesos llevados a cabo mediante la aplicación de procesos metodológicos orientados al análisis cuantitativo de resultado, mediante el desarrollo de instrumentos de investigación, como es el caso de las entrevistas por medio de las que se determinó que, el 54.25% de los clientes consideran que la atención es ineficiente, que el 42.48% consideraron que el nivel de conocimiento del personal referente a los servicios es bajo, el 19.02% de los clientes considera que la empresa no se preocupa de sus necesidades, y el 36.93% de los clientes consideran el servicio como regular en comparación con otras empresas, por ende el plan de gestión para las ventas, se debe de desarrollar con la premisa de satisfacer las necesidades del cliente siendo estos la principal fuente de rentabilidad para la empresa, meta que solo puede cumplirse satisfactoriamente cuando el grupo de trabajo es competente esto conllevaría a conseguir los resultados esperados.Galarza Villalba, Miguel Francisco2016-01-21T00:15:39Z2016-01-21T00:15:39Z2015-12info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfTUBADM010-2015http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/1091spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andesinstname:Universidad Regional Autónoma de los Andesinstacron:UNIANDES2016-01-25T23:14:30Zoai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/1091Institucionalhttps://dspace.uniandes.edu.ec/Institución privadahttps://www.uniandes.edu.ec/https://dspace.uniandes.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:4552026-01-24T12:26:45.849527Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andestrue |
| spellingShingle | Gestión de venta para DISMACEL S.A. de Portoviejo. Cepeda Parrales, Erika Concepción Gestión de Ventas |
| status_str | publishedVersion |
| title | Gestión de venta para DISMACEL S.A. de Portoviejo. |
| title_full | Gestión de venta para DISMACEL S.A. de Portoviejo. |
| title_fullStr | Gestión de venta para DISMACEL S.A. de Portoviejo. |
| title_full_unstemmed | Gestión de venta para DISMACEL S.A. de Portoviejo. |
| title_short | Gestión de venta para DISMACEL S.A. de Portoviejo. |
| title_sort | Gestión de venta para DISMACEL S.A. de Portoviejo. |
| topic | Gestión de Ventas |
| url | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/1091 |