Sistema de administración de la relación con los clientes ( CRM) orientado a la web, para mejorar la gestión de la información y procesos administrativos del proveedor de servicios de internet MUNDONET de la Concordia.
La mayoría de las pequeñas ISP presentan problemas al hacer manualmente todos sus procesos administrativos, esto causa retrasos al realizarlos, a su vez esto ocasiona pérdida de tiempo y una incorrecta atención al cliente, considerando que si al realizar uno de los procesos se obtiene un resultado i...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicat: |
2017
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/6808 |
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