Plan de mejora continua para los procesos de atención al cliente en la ferretería FERRICAP de la ciudad de Babahoyo

Plan de mejora continua para los procesos de atención al cliente en la ferretería FERRICAP de la ciudad de Babahoyo

Según Gutiérrez (2010), la mejora continua es parte de la gestión encargada de ajustar las actividades que desarrolla la organización para proporcionarles una mayor eficacia y/o una eficiencia, de una forma ordenada de administrar y mejorar los procesos, identificar las causas o restricciones, crear...

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Bibliographic Details
Main Author: Arbelaez Chipantiza, Sully Mercedes (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2019
Subjects:
MEJORA
ATENCIÓN AL CLIENTE
Online Access:http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/10035
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