Factibilidad y diseño de un sistema de consultas para el Área de la Energía, las Industrias y Recursos Naturales no Renovables utilizando un call center.

Factibilidad y diseño de un sistema de consultas para el Área de la Energía, las Industrias y Recursos Naturales no Renovables utilizando un call center.

This work is the product of an investigation of software engineering that aims to create an IT solution to provide a Callcenter Automated allowing provide consultation service for the Energy Industry and Natural Resources Non-Renewable National University Loja. Identi_cado have relevant academic adm...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Bustamante Yépez, Lider Vinicio (author)
Andre forfattere:	Valarezo Lozano, Iván PAtricio (author)
Format:	bachelorThesis
Sprog:	spa
Udgivet:	2008
Fag:	"<COMUNICACIONES TELEFÓNICAS> <CALL CENTER> <SOFTWARE> <ELEMENTOS DEL SISTEMA> <HARDWARE> <ÁREA DE LA ENERGÍA, LAS INDUSTRIAS Y LOS RECURSOS NATURALES NO RENOVABLES>"
Online adgang:	http://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/14535
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