Plan estratégico para la asociación de servicios de alimentación y limpieza manos activas "ASOSERMAC" del cantón Macará periodo 2023- 2030.
Currently, the Association of Food and Cleaning Services Manos Activas (ASOSERMAC), located in the canton of Macará, province of Loja, faces the challenge of improving its competitiveness and sustainability in an increasingly demanding market. For this reason, this Graduation Project focuses on the...
Kaydedildi:
| Yazar: | |
|---|---|
| Materyal Türü: | masterThesis |
| Dil: | spa |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
2024
|
| Konular: | |
| Online Erişim: | https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/31397 |
| Etiketler: |
Etiketle
Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!
|
Etiketle | _version_ | 1857832979970129920 |
|---|---|
| author | Trelles Piedra, Andrea Salomé |
| author_facet | Trelles Piedra, Andrea Salomé |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Universidad Nacional de Loja |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Ordóñez Yaguache, José Vicente |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Trelles Piedra, Andrea Salomé |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2024-11-11T22:10:06Z 2024-11-11T22:10:06Z 2024-11-11 |
| dc.format.none.fl_str_mv | 54 p. application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/31397 |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.publisher.none.fl_str_mv | Universidad Nacional de Loja |
| dc.rights.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Universidad Nacional de Loja instname:Universidad Nacional de Loja instacron:UNL |
| dc.subject.none.fl_str_mv | ECONOMIA EMPRESAS LIMPIEZA MACARA |
| dc.title.none.fl_str_mv | Plan estratégico para la asociación de servicios de alimentación y limpieza manos activas "ASOSERMAC" del cantón Macará periodo 2023- 2030. |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| description | Currently, the Association of Food and Cleaning Services Manos Activas (ASOSERMAC), located in the canton of Macará, province of Loja, faces the challenge of improving its competitiveness and sustainability in an increasingly demanding market. For this reason, this Graduation Project focuses on the creation of a strategic plan for the period 2023- 2030, with the aim of optimizing the internal management of the association and ensuring its growth. Through a thorough diagnosis of the current situation, the organization’s strengths, weaknesses, opportunities, and threats were identified. Based on these results, key strategies were designed to improve the quality of services offered, diversify the range of products and services, and strengthen customer service. Likewise, the plan included the formulation of long-term strategic objectives to guide the association’s development in a structured manner, along with the creation of a detailed action plan with indicators to continuously evaluate the progress of these strategies’ implementation, ensuring that operational and administrative decisions are data-driven. The results project sustainable growth for ASOSERMAC, provided operational improvements are integrated and digital marketing strategies are implemented to attract and retain new customers. In summary, this strategic plan is designed to guide the association toward greater competitiveness, ensuring customer satisfaction and its consolidation in the local market. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | masterThesis |
| id | UNL_9cff82bbff66d6537570f1fb812f685f |
| instacron_str | UNL |
| institution | UNL |
| instname_str | Universidad Nacional de Loja |
| language | spa |
| network_acronym_str | UNL |
| network_name_str | Repositorio Universidad Nacional de Loja |
| oai_identifier_str | oai:dspace.unl.edu.ec:123456789/31397 |
| publishDate | 2024 |
| publisher.none.fl_str_mv | Universidad Nacional de Loja |
| reponame_str | Repositorio Universidad Nacional de Loja |
| repository.mail.fl_str_mv | * |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Universidad Nacional de Loja - Universidad Nacional de Loja |
| repository_id_str | 0 |
| spelling | Plan estratégico para la asociación de servicios de alimentación y limpieza manos activas "ASOSERMAC" del cantón Macará periodo 2023- 2030.Trelles Piedra, Andrea SaloméECONOMIAEMPRESASLIMPIEZAMACARACurrently, the Association of Food and Cleaning Services Manos Activas (ASOSERMAC), located in the canton of Macará, province of Loja, faces the challenge of improving its competitiveness and sustainability in an increasingly demanding market. For this reason, this Graduation Project focuses on the creation of a strategic plan for the period 2023- 2030, with the aim of optimizing the internal management of the association and ensuring its growth. Through a thorough diagnosis of the current situation, the organization’s strengths, weaknesses, opportunities, and threats were identified. Based on these results, key strategies were designed to improve the quality of services offered, diversify the range of products and services, and strengthen customer service. Likewise, the plan included the formulation of long-term strategic objectives to guide the association’s development in a structured manner, along with the creation of a detailed action plan with indicators to continuously evaluate the progress of these strategies’ implementation, ensuring that operational and administrative decisions are data-driven. The results project sustainable growth for ASOSERMAC, provided operational improvements are integrated and digital marketing strategies are implemented to attract and retain new customers. In summary, this strategic plan is designed to guide the association toward greater competitiveness, ensuring customer satisfaction and its consolidation in the local market.Actualmente, la asociación de servicios de alimentación y limpieza manos activas (ASOSERMAC), ubicada en el cantón Macará, provincia de Loja, enfrenta el reto de mejorar su competitividad y sostenibilidad en un mercado cada vez más exigente. Por esta razón, el presente Trabajo de Titulación se centra en la creación de un plan estratégico para el periodo 2023-2030, con el objetivo de optimizar la gestión interna de la asociación y garantizar su crecimiento, por lo que, a través de un diagnóstico exhaustivo de la situación actual, se identifican las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la organización. En función de estos resultados, se diseñan estrategias claves orientadas a mejorar la calidad de los servicios ofrecidos, diversificar la gama y oferta de productos y servicios, además de fortalecer la atención al cliente. Asimismo, el plan incluyó la formulación de objetivos estratégicos a largo plazo que buscan guiar el desarrollo de la asociación de manera estructurada y la elaboración de un plan de acción detallado con indicadores para evaluar de manera continua el avance de la implementación de estas estrategias, asegurando que las decisiones operativas y administrativas se basen en datos. Los resultados proyectan un crecimiento sostenible, para ASOSERMAC, siempre que se integran mejoras operativas y estrategias de marketing digital, para atraer y fidelizar a nuevos clientes. En resumen, este plan estratégico está diseñado para guiar a la asociación hacia una mayor competitividad, asegurando la satisfacción de sus clientes y su consolidación en el mercado local.Universidad Nacional de LojaOrdóñez Yaguache, José Vicente2024-11-11T22:10:06Z2024-11-11T22:10:06Z2024-11-11info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis54 p.application/pdfhttps://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/31397spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Nacional de Lojainstname:Universidad Nacional de Lojainstacron:UNL2025-05-02T14:14:28Zoai:dspace.unl.edu.ec:123456789/31397Institucionalhttps://dspace.unl.edu.ec/Universidad públicahttps://unl.edu.ec/https://dspace.unl.edu.ec/oaiEcuador***opendoar:02025-05-02T14:14:28falseInstitucionalhttps://dspace.unl.edu.ec/Universidad públicahttps://unl.edu.ec/https://dspace.unl.edu.ec/oai*Ecuador***opendoar:02025-05-02T14:14:28Repositorio Universidad Nacional de Loja - Universidad Nacional de Lojafalse |
| spellingShingle | Plan estratégico para la asociación de servicios de alimentación y limpieza manos activas "ASOSERMAC" del cantón Macará periodo 2023- 2030. Trelles Piedra, Andrea Salomé ECONOMIA EMPRESAS LIMPIEZA MACARA |
| status_str | publishedVersion |
| title | Plan estratégico para la asociación de servicios de alimentación y limpieza manos activas "ASOSERMAC" del cantón Macará periodo 2023- 2030. |
| title_full | Plan estratégico para la asociación de servicios de alimentación y limpieza manos activas "ASOSERMAC" del cantón Macará periodo 2023- 2030. |
| title_fullStr | Plan estratégico para la asociación de servicios de alimentación y limpieza manos activas "ASOSERMAC" del cantón Macará periodo 2023- 2030. |
| title_full_unstemmed | Plan estratégico para la asociación de servicios de alimentación y limpieza manos activas "ASOSERMAC" del cantón Macará periodo 2023- 2030. |
| title_short | Plan estratégico para la asociación de servicios de alimentación y limpieza manos activas "ASOSERMAC" del cantón Macará periodo 2023- 2030. |
| title_sort | Plan estratégico para la asociación de servicios de alimentación y limpieza manos activas "ASOSERMAC" del cantón Macará periodo 2023- 2030. |
| topic | ECONOMIA EMPRESAS LIMPIEZA MACARA |
| url | https://dspace.unl.edu.ec/jspui/handle/123456789/31397 |