Desempeño laboral de los funcionarios públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Pedro de Huaca y su incidencia en la prestación del servicio de agua potable y alcantarillado en el cantón
El presente trabajo de investigación titulado “Desempeño laboral de los funcionarios públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Pedro de Huaca y su incidencia en la prestación del servicio de agua potable y alcantarillado” analizó la relación existente entre el desempeño laboral de...
Shranjeno v:
| Glavni avtor: | |
|---|---|
| Drugi avtorji: | |
| Format: | bachelorThesis |
| Jezik: | spa |
| Izdano: |
2026
|
| Teme: | |
| Online dostop: | https://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/3201 |
| Oznake: |
Označite
Brez oznak, prvi označite!
|
| _version_ | 1858990019565322240 |
|---|---|
| author | Cuaspuezán Reina, Nallely Damaris |
| author2 | Taques Garcia, Joselyn Karina |
| author2_role | author |
| author_facet | Cuaspuezán Reina, Nallely Damaris Taques Garcia, Joselyn Karina |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Universidad Politécnica Estatal del Carchi |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Solórzano Robinson, Hada Esther |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Cuaspuezán Reina, Nallely Damaris Taques Garcia, Joselyn Karina |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2026-02-23T22:18:49Z 2026-02-23T22:18:49Z 2026-02-23 |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf 134 páginas application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | https://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/3201 |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.publisher.none.fl_str_mv | Universidad Politpecnica Estatal del Carchi - Biblioteca EC |
| dc.rights.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/openAccess https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Universidad Politécnica Estatal del Carchi instname:Universidad Politécnica Estatal del Carchi instacron:UPEC |
| dc.subject.none.fl_str_mv | Desempeño laboral, funcionarios públicos, gestión pública, servicio público, agua potable y alcantarillado, nueva gestión pública, gobierno autónomo descentralizado municipal http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| dc.title.none.fl_str_mv | Desempeño laboral de los funcionarios públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Pedro de Huaca y su incidencia en la prestación del servicio de agua potable y alcantarillado en el cantón |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| description | El presente trabajo de investigación titulado “Desempeño laboral de los funcionarios públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Pedro de Huaca y su incidencia en la prestación del servicio de agua potable y alcantarillado” analizó la relación existente entre el desempeño laboral de los servidores públicos y la calidad del servicio básico de agua potable y alcantarillado en el cantón San Pedro de Huaca, durante el período 2023–2024. La investigación se desarrolló bajo un enfoque metodológico mixto, que combina técnicas cuantitativas y cualitativas, mediante la aplicación de encuestas a los usuarios del servicio de agua potable y alcantarillado y entrevistas a funcionarios públicos vinculados con la gestión del servicio, lo que permitió recoger información sobre la percepción ciudadana y el funcionamiento institucional. El análisis considera factores como la motivación, capacitación, clima laboral, comunicación y evaluación del desempeño, así como su influencia en la eficiencia, continuidad y atención del servicio. Con los resultados se evidenció que el desempeño laboral de los uncionarios públicos incide de manera directa en la calidad del servicio de agua potable y alcantarillado, destacándose la necesidad de fortalecer la gestión del talento humano, los procesos de evaluación y la capacitación continua, con el fin de mejorar la eficiencia institucional y la satisfacción de los usuarios del cantón San Pedro de Huaca. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | bachelorThesis |
| id | UPEC_afa936331e6d0087210dd5236ec17da5 |
| instacron_str | UPEC |
| institution | UPEC |
| instname_str | Universidad Politécnica Estatal del Carchi |
| language | spa |
| network_acronym_str | UPEC |
| network_name_str | Repositorio Universidad Politécnica Estatal del Carchi |
| oai_identifier_str | oai:repositorio.upec.edu.ec:123456789/3201 |
| publishDate | 2026 |
| publisher.none.fl_str_mv | Universidad Politpecnica Estatal del Carchi - Biblioteca EC |
| reponame_str | Repositorio Universidad Politécnica Estatal del Carchi |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Universidad Politécnica Estatal del Carchi |
| repository_id_str | 0 |
| rights_invalid_str_mv | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ |
| spelling | Desempeño laboral de los funcionarios públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Pedro de Huaca y su incidencia en la prestación del servicio de agua potable y alcantarillado en el cantónCuaspuezán Reina, Nallely DamarisTaques Garcia, Joselyn KarinaDesempeño laboral, funcionarios públicos, gestión pública, servicio público, agua potable y alcantarillado, nueva gestión pública, gobierno autónomo descentralizado municipalhttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02El presente trabajo de investigación titulado “Desempeño laboral de los funcionarios públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Pedro de Huaca y su incidencia en la prestación del servicio de agua potable y alcantarillado” analizó la relación existente entre el desempeño laboral de los servidores públicos y la calidad del servicio básico de agua potable y alcantarillado en el cantón San Pedro de Huaca, durante el período 2023–2024. La investigación se desarrolló bajo un enfoque metodológico mixto, que combina técnicas cuantitativas y cualitativas, mediante la aplicación de encuestas a los usuarios del servicio de agua potable y alcantarillado y entrevistas a funcionarios públicos vinculados con la gestión del servicio, lo que permitió recoger información sobre la percepción ciudadana y el funcionamiento institucional. El análisis considera factores como la motivación, capacitación, clima laboral, comunicación y evaluación del desempeño, así como su influencia en la eficiencia, continuidad y atención del servicio. Con los resultados se evidenció que el desempeño laboral de los uncionarios públicos incide de manera directa en la calidad del servicio de agua potable y alcantarillado, destacándose la necesidad de fortalecer la gestión del talento humano, los procesos de evaluación y la capacitación continua, con el fin de mejorar la eficiencia institucional y la satisfacción de los usuarios del cantón San Pedro de Huaca.Universidad Politpecnica Estatal del Carchi - BibliotecaECSolórzano Robinson, Hada Esther2026-02-23T22:18:49Z2026-02-23T22:18:49Z2026-02-23info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionapplication/pdf134 páginasapplication/pdfhttps://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/3201spainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/reponame:Repositorio Universidad Politécnica Estatal del Carchiinstname:Universidad Politécnica Estatal del Carchiinstacron:UPEC2026-02-24T08:00:32Zoai:repositorio.upec.edu.ec:123456789/3201Institucionalhttp://repositorio.upec.edu.ec/Universidad públicahttps://www.upec.edu.ec/http://repositorio.upec.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:02026-02-24T08:00:32Repositorio Universidad Politécnica Estatal del Carchi - Universidad Politécnica Estatal del Carchifalse |
| spellingShingle | Desempeño laboral de los funcionarios públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Pedro de Huaca y su incidencia en la prestación del servicio de agua potable y alcantarillado en el cantón Cuaspuezán Reina, Nallely Damaris Desempeño laboral, funcionarios públicos, gestión pública, servicio público, agua potable y alcantarillado, nueva gestión pública, gobierno autónomo descentralizado municipal http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| status_str | acceptedVersion |
| title | Desempeño laboral de los funcionarios públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Pedro de Huaca y su incidencia en la prestación del servicio de agua potable y alcantarillado en el cantón |
| title_full | Desempeño laboral de los funcionarios públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Pedro de Huaca y su incidencia en la prestación del servicio de agua potable y alcantarillado en el cantón |
| title_fullStr | Desempeño laboral de los funcionarios públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Pedro de Huaca y su incidencia en la prestación del servicio de agua potable y alcantarillado en el cantón |
| title_full_unstemmed | Desempeño laboral de los funcionarios públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Pedro de Huaca y su incidencia en la prestación del servicio de agua potable y alcantarillado en el cantón |
| title_short | Desempeño laboral de los funcionarios públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Pedro de Huaca y su incidencia en la prestación del servicio de agua potable y alcantarillado en el cantón |
| title_sort | Desempeño laboral de los funcionarios públicos del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Pedro de Huaca y su incidencia en la prestación del servicio de agua potable y alcantarillado en el cantón |
| topic | Desempeño laboral, funcionarios públicos, gestión pública, servicio público, agua potable y alcantarillado, nueva gestión pública, gobierno autónomo descentralizado municipal http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 |
| url | https://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/3201 |