Análisis de la gestión de calidad y la satisfacción de los usuarios del servicio que ofrece la A.N.T (Agencia Nacional de Tránsito) Agencia Tulcán

Análisis de la gestión de calidad y la satisfacción de los usuarios del servicio que ofrece la A.N.T (Agencia Nacional de Tránsito) Agencia Tulcán

El presente trabajo de investigación se desarrolla en la Agencia Nacional de Tránsito Agencia Tulcán que forma parte de las instituciones públicas de dicha ciudad, que ofrecen servicios a la ciudadanía, en especial se toma en cuenta los servicios de matriculación vehicular, obtención de licencias de...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Guadir Cuarán, María Andrea (author)
Format:	bachelorThesis
Sprog:	spa
Udgivet:	2014
Fag:	GESTIÓN DE CALIDAD SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Online adgang:	http://repositorio.upec.edu.ec/handle/123456789/377
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