Evaluación de la gestión estratégica a través de los indicadores de cumplimiento de servicio, caso de estudio: Unidad de Negocio Santa Elena

Evaluación de la gestión estratégica a través de los indicadores de cumplimiento de servicio, caso de estudio: Unidad de Negocio Santa Elena

La distribución de servicio eléctrico de CNEL EP UN STE debe realizar la gestión estratégica para poder dar cumplimiento a los indicadores objeto de este estudio que son: Indicador ANS (La atención de los nuevos servicios), indicador TPRR (El tiempo promedio de resolución de reclamos) e indicador PR...

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Tác giả chính:	Arteaga Barberán, Danny Cristhian (author)
Định dạng:	masterThesis
Ngôn ngữ:	spa
Được phát hành:	2022
Những chủ đề:	GESTIÓN ESTRATÉGICA INDICADORES ATENCIÓN AL CLIENTE PLAN DE GESTIÓN
Truy cập trực tuyến:	https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/8180
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