Desarrollo de una guía de gestión de problemas de servicios de tecnologías de la información basada en la biblioteca de ITIL v3 para el Ministerio de Inclusión Económica y Social del Distrito de Salinas
El presente trabajo comprende el diseño de un modelo guía para la Gestión de servicios de TI de acuerdo con las necesidades del departamento de tecnologías de la información del Ministerio de Inclusión Económica y Social MIES. El modelo se basa en la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de l...
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Autor principal: | |
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Formato: | bachelorThesis |
Lenguaje: | spa |
Publicado: |
2023
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Materias: | |
Acceso en línea: | https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/10187 |
Etiquetas: |
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