Pozo Yagual, J. G. (2012). Manual de Procedimientos de Servicio al Cliente en la Ilustre Municipalidad de Santa Elena.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Pozo Yagual, Juan Gabriel. Manual De Procedimientos De Servicio Al Cliente En La Ilustre Municipalidad De Santa Elena. 2012.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Pozo Yagual, Juan Gabriel. Manual De Procedimientos De Servicio Al Cliente En La Ilustre Municipalidad De Santa Elena. 2012.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.