Gestión de servicios de TI mediante clasificación automatizada de solicitudes basada en principios de ITIL v4 utilizando Machine Learning

Gestión de servicios de TI mediante clasificación automatizada de solicitudes basada en principios de ITIL v4 utilizando Machine Learning

Este presente trabajo trata sobre la implementación de un sistema de gestión de servicios de TI mediante clasificación automatizada de solicitudes basadas en principios de ITIL v4 con el uso de Machine Learning. El propósito es implementar un sistema capaz de clasificar de manera automática las soli...

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Sábháilte in:
Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir: Balón Angel, Aníbal Fernando (author)
Formáid: bachelorThesis
Teanga:spa
Foilsithe / Cruthaithe: 2025
Ábhair:
GESTIÓN DE SOLICITUDES
ITIL V4
APRENDIZAJE AUTOMÁTICO
Rochtain ar líne:https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/12860
Clibeanna: Cuir clib leis
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Ar líne

https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/12860

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