Desarrollo de un asistente virtual de gestión de incidentes de primer nivel en TICS utilizando tecnologías emergentes para el Ministerio de Inclusión Económica y Social – MIES
El presente proyecto trata sobre el desarrollo de un asistente virtual para la gestión de incidentes de TI haciendo uso del marco de trabajo ITIL v4 y tecnologías emergentes que se encuentran presente en el ámbito digital actual, para ello se usó como referencia la extensión de la entidad gubernamen...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
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| Médium: | bachelorThesis |
| Jazyk: | spa |
| Vydáno: |
2024
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| Témata: | |
| On-line přístup: | https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/11831 |
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