Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio orientado a 5 instituciones privadas según correspondan a la actividad económica "Asistencia social" en la ciudad de guayaquil

Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio orientado a 5 instituciones privadas según correspondan a la actividad económica "Asistencia social" en la ciudad de guayaquil

RESUMEN: El presente trabajo de investigación de campo tiene como objetivo principal diseñar un modelo de evaluación de la calidad del servicio a ser aplicado a la “Asistencia Social” en la ciudad de Guayaquil construido por medio de un análisis de Correspondencia y de Clúster para obtener índices d...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Jaramillo Morales, Ericka Gabriela (author)
Otros Autores: Cruz Pineda, Sully Paulette (author)
Formato: bachelorThesis
Lenguaje:spa
Publicado: 2013
Materias:
CALIDAD DE SERVICIO
MARKETING DE SERVICIOS
ASISTENCIA SOCIAL
ANÁLISIS DE CLÚSTER
Acceso en línea:http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/5289
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