Análisis del impacto del engagement publicitario digital en la rentabilidad y crecimiento financiero de las PYMES del sector restaurantes (CIIU I5610.11) en la ciudad de Quito, sector Iñaquito, periodo 2021–2024.

El presente estudio tiene como propósito analizar el impacto del engagement publicitario digital en la rentabilidad y el crecimiento financiero de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) pertenecientes al sector restaurantes, clasificadas bajo el código CIIU I5610.11, ubicadas en el sector Iñaquito...

Descripción completa

Guardado en:

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Espín Briones, David Alejandro (author)
Formato:	bachelorThesis
Lenguaje:	spa
Publicado:	2026
Materias:	ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS REDES SOCIALES POSICIONAMIENTO CRECIMIENTO FINANCIERO
Acceso en línea:	http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/32185
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

_version_	1863428387222061056
author	Espín Briones, David Alejandro
author_facet	Espín Briones, David Alejandro
author_role	author
collection	Repositorio Universidad Politécnica Salesiana
dc.contributor.none.fl_str_mv	Valladares Vásquez, Santiago Ramón
dc.creator.none.fl_str_mv	Espín Briones, David Alejandro
dc.date.none.fl_str_mv	2026-03-04T16:33:17Z 2026-03-04T16:33:17Z 2026
dc.format.none.fl_str_mv	application/pdf
dc.identifier.none.fl_str_mv	http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/32185
dc.language.none.fl_str_mv	spa
dc.rights.none.fl_str_mv	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/ info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source.none.fl_str_mv	reponame:Repositorio Universidad Politécnica Salesiana instname:Universidad Politécnica Salesiana instacron:UPS
dc.subject.none.fl_str_mv	ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS REDES SOCIALES POSICIONAMIENTO CRECIMIENTO FINANCIERO
dc.title.none.fl_str_mv	Análisis del impacto del engagement publicitario digital en la rentabilidad y crecimiento financiero de las PYMES del sector restaurantes (CIIU I5610.11) en la ciudad de Quito, sector Iñaquito, periodo 2021–2024.
dc.type.none.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
description	El presente estudio tiene como propósito analizar el impacto del engagement publicitario digital en la rentabilidad y el crecimiento financiero de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) pertenecientes al sector restaurantes, clasificadas bajo el código CIIU I5610.11, ubicadas en el sector Iñaquito, ciudad de Quito, durante el periodo 2021 – 2024. En un contexto donde la digitalización de los negocios gastronómicos se ha acelerado por los cambios en los hábitos de consumo y la competencia en medios digitales, esta investigación busca determinar de que manera las estrategias de comunicación y la interacción con los usuarios en redes sociales inciden en los resultados económicos de las empresas. Se aplicó una metodología de enfoque mixto, con diseño no experimental correlacional y explicativo. Se analizaron datos provenientes de métricas digitales (tales como alcance, número de interacciones, tasa de clicks y comentarios) junto crecimiento de ingresos. La muestra estuvo conformada por un conjunto de PYMES registradas formalmente dentro del sector estudiado, a las cuales se les aplicaron encuestas y se recopilan datos financieros de los años en estudio. Los resultados evidenciaron una correlación positiva y significativa entre el nivel de engagement publicitario digital y los indicadores de rentabilidad. Las empresas que desarrollaron estrategias de contenido más consistentes, creativas y alineadas con las preferencias del público lograron mejorar su posicionamiento incrementar ventas y lograr optimizar su retorno sobre la inversión publicitaria. Concluyendo, el engagement en plataformas digitales se consolida como un factor determinante para el éxito en PYMES del sector restaurante. La gestión efectiva de la interacción digital no solo incrementa de forma exponencial la visibilidad de la marca, sino que contribuye al fortalecimiento financiero a la sostenibilidad a largo plazo.
eu_rights_str_mv	openAccess
format	bachelorThesis
id	UPS_050bc960d8163368ee9a678955d5d711
instacron_str	UPS
institution	UPS
instname_str	Universidad Politécnica Salesiana
language	spa
network_acronym_str	UPS
network_name_str	Repositorio Universidad Politécnica Salesiana
oai_identifier_str	oai:dspace.ups.edu.ec:123456789/32185
publishDate	2026
reponame_str	Repositorio Universidad Politécnica Salesiana
repository.mail.fl_str_mv	.
repository.name.fl_str_mv	Repositorio Universidad Politécnica Salesiana - Universidad Politécnica Salesiana
repository_id_str	1737
rights_invalid_str_mv	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/
spelling	Análisis del impacto del engagement publicitario digital en la rentabilidad y crecimiento financiero de las PYMES del sector restaurantes (CIIU I5610.11) en la ciudad de Quito, sector Iñaquito, periodo 2021–2024.Espín Briones, David AlejandroADMINISTRACIÓN DE EMPRESASREDES SOCIALESPOSICIONAMIENTOCRECIMIENTO FINANCIEROEl presente estudio tiene como propósito analizar el impacto del engagement publicitario digital en la rentabilidad y el crecimiento financiero de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) pertenecientes al sector restaurantes, clasificadas bajo el código CIIU I5610.11, ubicadas en el sector Iñaquito, ciudad de Quito, durante el periodo 2021 – 2024. En un contexto donde la digitalización de los negocios gastronómicos se ha acelerado por los cambios en los hábitos de consumo y la competencia en medios digitales, esta investigación busca determinar de que manera las estrategias de comunicación y la interacción con los usuarios en redes sociales inciden en los resultados económicos de las empresas. Se aplicó una metodología de enfoque mixto, con diseño no experimental correlacional y explicativo. Se analizaron datos provenientes de métricas digitales (tales como alcance, número de interacciones, tasa de clicks y comentarios) junto crecimiento de ingresos. La muestra estuvo conformada por un conjunto de PYMES registradas formalmente dentro del sector estudiado, a las cuales se les aplicaron encuestas y se recopilan datos financieros de los años en estudio. Los resultados evidenciaron una correlación positiva y significativa entre el nivel de engagement publicitario digital y los indicadores de rentabilidad. Las empresas que desarrollaron estrategias de contenido más consistentes, creativas y alineadas con las preferencias del público lograron mejorar su posicionamiento incrementar ventas y lograr optimizar su retorno sobre la inversión publicitaria. Concluyendo, el engagement en plataformas digitales se consolida como un factor determinante para el éxito en PYMES del sector restaurante. La gestión efectiva de la interacción digital no solo incrementa de forma exponencial la visibilidad de la marca, sino que contribuye al fortalecimiento financiero a la sostenibilidad a largo plazo.This study aims to analyze the impact of digital advertising engagement on the profitability and financial growth of small and medium-sized enterprises (SMEs) in the restaurant sector, classified under the ISIC code I5610.11, located in the Iñaquito sector of Quito, Ecuador, during the period 2021–2024. In a context where the digitalization of food service businesses has accelerated due to changes in consumer habits and competition in digital media, this research seeks to determine how communication strategies and interaction with users on social networks affect the companies' economic results. A quantitative methodology was applied, with a non-experimental, correlational, and explanatory design. Data from digital metrics (such as reach, number of interactions, click-through rate, and comments) were analyzed, along with revenue growth. The sample consisted of a representative set of SMEs formally registered in the sector, to which surveys were administered and financial data for the years under study were collected. The results showed a positive and significant correlation between the level of digital advertising engagement and profitability indicators. Companies that developed more consistent, creative content strategies aligned with audience preferences improved their positioning, increased sales, and optimized their return on advertising investment. In conclusion, engagement on digital platforms is consolidating itself as a determining factor for the success of SMEs in the restaurant sector. Effective management of digital interaction not only exponentially increases brand visibility but also contributes to financial strengthening and long-term sustainability.Valladares Vásquez, Santiago Ramón2026-03-04T16:33:17Z2026-03-04T16:33:17Z2026info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttp://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/32185spaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuadorhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Politécnica Salesianainstname:Universidad Politécnica Salesianainstacron:UPS2026-03-04T16:35:39Zoai:dspace.ups.edu.ec:123456789/32185Institucionalhttps://dspace.ups.edu.ec/Institución privadahttps://www.ups.edu.ec/https://dspace.ups.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17372026-03-04T16:35:39Repositorio Universidad Politécnica Salesiana - Universidad Politécnica Salesianafalse
spellingShingle	Análisis del impacto del engagement publicitario digital en la rentabilidad y crecimiento financiero de las PYMES del sector restaurantes (CIIU I5610.11) en la ciudad de Quito, sector Iñaquito, periodo 2021–2024. Espín Briones, David Alejandro ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS REDES SOCIALES POSICIONAMIENTO CRECIMIENTO FINANCIERO
status_str	publishedVersion
title	Análisis del impacto del engagement publicitario digital en la rentabilidad y crecimiento financiero de las PYMES del sector restaurantes (CIIU I5610.11) en la ciudad de Quito, sector Iñaquito, periodo 2021–2024.
title_full	Análisis del impacto del engagement publicitario digital en la rentabilidad y crecimiento financiero de las PYMES del sector restaurantes (CIIU I5610.11) en la ciudad de Quito, sector Iñaquito, periodo 2021–2024.
title_fullStr	Análisis del impacto del engagement publicitario digital en la rentabilidad y crecimiento financiero de las PYMES del sector restaurantes (CIIU I5610.11) en la ciudad de Quito, sector Iñaquito, periodo 2021–2024.
title_full_unstemmed	Análisis del impacto del engagement publicitario digital en la rentabilidad y crecimiento financiero de las PYMES del sector restaurantes (CIIU I5610.11) en la ciudad de Quito, sector Iñaquito, periodo 2021–2024.
title_short	Análisis del impacto del engagement publicitario digital en la rentabilidad y crecimiento financiero de las PYMES del sector restaurantes (CIIU I5610.11) en la ciudad de Quito, sector Iñaquito, periodo 2021–2024.
title_sort	Análisis del impacto del engagement publicitario digital en la rentabilidad y crecimiento financiero de las PYMES del sector restaurantes (CIIU I5610.11) en la ciudad de Quito, sector Iñaquito, periodo 2021–2024.
topic	ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS REDES SOCIALES POSICIONAMIENTO CRECIMIENTO FINANCIERO
url	http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/32185

Análisis del impacto del engagement publicitario digital en la rentabilidad y crecimiento financiero de las PYMES del sector restaurantes (CIIU I5610.11) en la ciudad de Quito, sector Iñaquito, periodo 2021–2024.

Ejemplares similares