Análisis de los efectos administrativos y los cambios en los procesos de control tributario derivados de la implementación de inteligencia artificial (IA) por parte de la administración tributaria de las pequeñas empresas en el Distrito Metropolitano de Quito, en los periodos 2024- 2025

Esta investigación examina los impactos y las modificaciones administrativas que resultan de la introducción de instrumentos de Inteligencia Artificial en los procesos tributarios del Servicio de Rentas Internas, centrados en las empresas pequeñas. El análisis tiene un enfoque analítico y descriptivo, con el objetivo de determinar la magnitud de la adopción, las ventajas, las restricciones y los peligros vinculados con la utilización de sistemas automatizados en la fiscalización tributaria. La investigación se basa en la implementación de encuestas a pequeños contribuyentes, las cuales hicieron posible obtener información acerca de su percepción sobre el efecto que tiene la Inteligencia Artificial en la eficiencia operativa, la celeridad de los procesos, la identificación de riesgos fiscales y la digitalización de los procedimientos tributarios. Además, se examinó el rol de la supervisión humana como un componente esencial para asegurar que los procesos respaldados por tecnologías inteligentes sean confiables y legítimos. Los hallazgos muestran que la inteligencia artificial ha colaborado positivamente en la modernización del control tributario, sobre todo como un sistema complementario de los métodos convencionales. Sin embargo, se identifican retos vinculados con la infraestructura tecnológica, la calidad de los datos y el requerimiento de reforzar tanto la supervisión humana como la comunicación institucional. La investigación se basa en las perspectivas de gobernanza algorítmica y administración tributaria digital, que resaltan el papel de la inteligencia artificial como un medio para mejorar la eficacia institucional y tomar decisiones fundamentadas en datos. Estos métodos posibilitan entender cómo el análisis inteligente de información y la automatización ayudan a robustecer los procedimientos de control tributario, siempre que exista un balance apropiado entre la tecnología, las leyes y el juicio humano. La Inteligencia Artificial se dirige como un instrumento estratégico para optimizar la gestión tributaria de las empresas pequeñas, no obstante, su aplicación efectiva necesita una integración gradual, que vaya de la mano con inversiones en tecnología, formación constante y procedimientos de control que garanticen un empleo apropiado y transparente.

• Main Author: Castillo Santana, Melvin Roger (author)
• Other Authors: Guaman Lorenty, Luis Ángel (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2026
• Subjects: CONTABILIDAD Y AUDITORÍA; INTELIGENCIA ARTIFICIAL; AUTOMATIZACIÓN; CONTROL FISCAL
• Online Access: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/32086