Plan de servucción para la Empresa Eléctrica C. A. de la ciudad de Azogues para el año 2013
En la presente tesis, se desarrolla una propuesta de un plan de servucción basado fundamentalmente en sus elementos, sobre los cuales se plantean las diferentes estrategias, relacionado con temas del cliente, soporte físico, personal de contacto y servicio para mejorar el servicio al cliente y evide...
Збережено в:
| Автор: | |
|---|---|
| Формат: | bachelorThesis |
| Мова: | spa |
| Опубліковано: |
2013
|
| Предмети: | |
| Онлайн доступ: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/5054 |
| Теги: |
Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!
|
Додати тег | _version_ | 1863428179548438528 |
|---|---|
| author | León González, Vilma Johana |
| author_facet | León González, Vilma Johana |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Universidad Politécnica Salesiana |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Barrera Sarmiento, Sandra Obdulia |
| dc.creator.none.fl_str_mv | León González, Vilma Johana |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2013-09-06T21:19:27Z 2013-09-06T21:19:27Z 2013-05 |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/5054 |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.rights.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Universidad Politécnica Salesiana instname:Universidad Politécnica Salesiana instacron:UPS |
| dc.subject.none.fl_str_mv | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CALIDAD TOTAL EN SERVICIO AL CLIENTE MERCADEO DE SERVICIOS PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL EMPRESAS ELÉCTRICAS - AZOGUES (CAÑAR, ECUADOR) |
| dc.title.none.fl_str_mv | Plan de servucción para la Empresa Eléctrica C. A. de la ciudad de Azogues para el año 2013 |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| description | En la presente tesis, se desarrolla una propuesta de un plan de servucción basado fundamentalmente en sus elementos, sobre los cuales se plantean las diferentes estrategias, relacionado con temas del cliente, soporte físico, personal de contacto y servicio para mejorar el servicio al cliente y evidenciar la calidad del servicio. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | bachelorThesis |
| id | UPS_089bb618ca1506f6b1ea96beaa817819 |
| instacron_str | UPS |
| institution | UPS |
| instname_str | Universidad Politécnica Salesiana |
| language | spa |
| network_acronym_str | UPS |
| network_name_str | Repositorio Universidad Politécnica Salesiana |
| oai_identifier_str | oai:dspace.ups.edu.ec:123456789/5054 |
| publishDate | 2013 |
| reponame_str | Repositorio Universidad Politécnica Salesiana |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Universidad Politécnica Salesiana - Universidad Politécnica Salesiana |
| repository_id_str | 1737 |
| spelling | Plan de servucción para la Empresa Eléctrica C. A. de la ciudad de Azogues para el año 2013León González, Vilma JohanaADMINISTRACIÓN DE EMPRESASCALIDAD TOTAL EN SERVICIO AL CLIENTEMERCADEO DE SERVICIOSPLANIFICACIÓN EMPRESARIALEMPRESAS ELÉCTRICAS - AZOGUES (CAÑAR, ECUADOR)En la presente tesis, se desarrolla una propuesta de un plan de servucción basado fundamentalmente en sus elementos, sobre los cuales se plantean las diferentes estrategias, relacionado con temas del cliente, soporte físico, personal de contacto y servicio para mejorar el servicio al cliente y evidenciar la calidad del servicio.In the present thesis develops the proposed a plan of servuction based primarily on its elements, on which there are different strategies, related to issues of client, physical support, contact and service staff to improve customer service and demonstrate the quality of the service.Barrera Sarmiento, Sandra Obdulia2013-09-06T21:19:27Z2013-09-06T21:19:27Z2013-05info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfapplication/pdfhttp://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/5054spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Politécnica Salesianainstname:Universidad Politécnica Salesianainstacron:UPS2020-06-30T15:10:13Zoai:dspace.ups.edu.ec:123456789/5054Institucionalhttps://dspace.ups.edu.ec/Institución privadahttps://www.ups.edu.ec/https://dspace.ups.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17372020-06-30T15:10:13Repositorio Universidad Politécnica Salesiana - Universidad Politécnica Salesianafalse |
| spellingShingle | Plan de servucción para la Empresa Eléctrica C. A. de la ciudad de Azogues para el año 2013 León González, Vilma Johana ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CALIDAD TOTAL EN SERVICIO AL CLIENTE MERCADEO DE SERVICIOS PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL EMPRESAS ELÉCTRICAS - AZOGUES (CAÑAR, ECUADOR) |
| status_str | publishedVersion |
| title | Plan de servucción para la Empresa Eléctrica C. A. de la ciudad de Azogues para el año 2013 |
| title_full | Plan de servucción para la Empresa Eléctrica C. A. de la ciudad de Azogues para el año 2013 |
| title_fullStr | Plan de servucción para la Empresa Eléctrica C. A. de la ciudad de Azogues para el año 2013 |
| title_full_unstemmed | Plan de servucción para la Empresa Eléctrica C. A. de la ciudad de Azogues para el año 2013 |
| title_short | Plan de servucción para la Empresa Eléctrica C. A. de la ciudad de Azogues para el año 2013 |
| title_sort | Plan de servucción para la Empresa Eléctrica C. A. de la ciudad de Azogues para el año 2013 |
| topic | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CALIDAD TOTAL EN SERVICIO AL CLIENTE MERCADEO DE SERVICIOS PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL EMPRESAS ELÉCTRICAS - AZOGUES (CAÑAR, ECUADOR) |
| url | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/5054 |