El estrés laboral y su incidencia en las relaciones interpersonales dentro empresa WSO en la ciudad de Quito en el periodo 2021-2022
El estrés laboral es un problema que ataca la estabilidad de las empresas e impide un adecuado desempeño de sus trabajadores, esto también ocurre en la empresa WSO incidiendo en las relaciones interpersonales. Ante esto surgió la necesidad de sistematizar bajo el objetivo de describir la experiencia...
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| Главный автор: | |
|---|---|
| Формат: | bachelorThesis |
| Язык: | spa |
| Опубликовано: |
2025
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| Предметы: | |
| Online-ссылка: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/29662 |
| Метки: |
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Добавить метку | Итог: | El estrés laboral es un problema que ataca la estabilidad de las empresas e impide un adecuado desempeño de sus trabajadores, esto también ocurre en la empresa WSO incidiendo en las relaciones interpersonales. Ante esto surgió la necesidad de sistematizar bajo el objetivo de describir la experiencia práctica de investigación sobre el estrés laboral y su incidencia en las relaciones interpersonales en la empresa WSO en la ciudad de Quito en el periodo 2021-2022. Para esto, el eje de investigación partió de la reflexibilidad y construcción de la experiencia humana, apoyado en las teorías de estrés y coping, la teoría basada en el estímulo, y la teoría de las relaciones humanas para analizar las dimensiones del estrés laboral y las relaciones interpersonales. Luego de obtener el enfoque, se realizó la metodología de enfoque cualitativo y descriptivo cuyo objeto fue la influencia del estrés y las relaciones interpersonales en los trabajadores de WSO. Se realizó dos encuestas existentes; la OIT y OMS para conocer el nivel de estrés dentro de la empresa y la segunda la SRIT de Yañez (2010) sobre las relaciones interpersonales. Tras la ejecución de la encuesta se encontró que el nivel de estrés aumenta cuando existen relaciones interpersonales con el supervisor, otro caso es cuando deben realizar trabajos desde los equipos tecnológicos, no obstante, existe un contraste cuando los trabajadores sostienen una buena relación con el jefe y del tienen su respaldo. Se concluye que es necesario trabajar en talleres o capacitaciones que mejoren las relaciones entre superior y trabajadores, además, y mejoren las herramientas tecnológicas para un mejor desempeño laboral. |
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