Percepción de los usuarios acerca de la calidad de servicios que brinda la empresa de Internet GoNet de la ciudad de Cuenca, año 2021
El siguiente Artículo Académico consiste en analizar la percepción que tienen los usuarios acerca de los servicios que brinda la Empresa GONET, se realizó encuestas a los distintos usuarios con el fin de conocer la satisfacción que tienen con los servicios prestados y así conocer cuáles son los que...
Shranjeno v:
| Glavni avtor: | |
|---|---|
| Drugi avtorji: | |
| Format: | bachelorThesis |
| Jezik: | spa |
| Izdano: |
2021
|
| Teme: | |
| Online dostop: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/21469 |
| Oznake: |
Označite
Brez oznak, prvi označite!
|
| _version_ | 1863428294935838720 |
|---|---|
| author | Moncayo Serrano, Daniel Felipe |
| author2 | Pillacela Pillacela, Roberto Paúl |
| author2_role | author |
| author_facet | Moncayo Serrano, Daniel Felipe Pillacela Pillacela, Roberto Paúl |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Universidad Politécnica Salesiana |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Fernández Salvador Domínguez, Jorge Leoncio |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Moncayo Serrano, Daniel Felipe Pillacela Pillacela, Roberto Paúl |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2021-12-08T16:06:28Z 2021-12-08T16:06:28Z 2021-12 |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/21469 |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.rights.none.fl_str_mv | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/ info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Universidad Politécnica Salesiana instname:Universidad Politécnica Salesiana instacron:UPS |
| dc.subject.none.fl_str_mv | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CALIDAD TOTAL EN SERVICIO AL CLIENTE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR CONSUMIDORES - SATISFACCIÓN USUARIOS DE INTERNET |
| dc.title.none.fl_str_mv | Percepción de los usuarios acerca de la calidad de servicios que brinda la empresa de Internet GoNet de la ciudad de Cuenca, año 2021 |
| dc.type.none.fl_str_mv | info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| description | El siguiente Artículo Académico consiste en analizar la percepción que tienen los usuarios acerca de los servicios que brinda la Empresa GONET, se realizó encuestas a los distintos usuarios con el fin de conocer la satisfacción que tienen con los servicios prestados y así conocer cuáles son los que mejor se aplican y cuáles no. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | bachelorThesis |
| id | UPS_0f691aefee4df77b17fa198abf947b8a |
| instacron_str | UPS |
| institution | UPS |
| instname_str | Universidad Politécnica Salesiana |
| language | spa |
| network_acronym_str | UPS |
| network_name_str | Repositorio Universidad Politécnica Salesiana |
| oai_identifier_str | oai:dspace.ups.edu.ec:123456789/21469 |
| publishDate | 2021 |
| reponame_str | Repositorio Universidad Politécnica Salesiana |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Universidad Politécnica Salesiana - Universidad Politécnica Salesiana |
| repository_id_str | 1737 |
| rights_invalid_str_mv | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/ |
| spelling | Percepción de los usuarios acerca de la calidad de servicios que brinda la empresa de Internet GoNet de la ciudad de Cuenca, año 2021Moncayo Serrano, Daniel FelipePillacela Pillacela, Roberto PaúlADMINISTRACIÓN DE EMPRESASCALIDAD TOTAL EN SERVICIO AL CLIENTECOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORCONSUMIDORES - SATISFACCIÓNUSUARIOS DE INTERNETEl siguiente Artículo Académico consiste en analizar la percepción que tienen los usuarios acerca de los servicios que brinda la Empresa GONET, se realizó encuestas a los distintos usuarios con el fin de conocer la satisfacción que tienen con los servicios prestados y así conocer cuáles son los que mejor se aplican y cuáles no.The following Academic Article consists of analyzing the perception that users have about the services offered by the GONET Company, surveys were carried out with the different users in order to know the satisfaction they have with the services provided and thus know which are the ones that which are best applied and which are not.Fernández Salvador Domínguez, Jorge Leoncio2021-12-08T16:06:28Z2021-12-08T16:06:28Z2021-12info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttp://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/21469spaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuadorhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Politécnica Salesianainstname:Universidad Politécnica Salesianainstacron:UPS2021-12-08T16:08:39Zoai:dspace.ups.edu.ec:123456789/21469Institucionalhttps://dspace.ups.edu.ec/Institución privadahttps://www.ups.edu.ec/https://dspace.ups.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17372021-12-08T16:08:39Repositorio Universidad Politécnica Salesiana - Universidad Politécnica Salesianafalse |
| spellingShingle | Percepción de los usuarios acerca de la calidad de servicios que brinda la empresa de Internet GoNet de la ciudad de Cuenca, año 2021 Moncayo Serrano, Daniel Felipe ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CALIDAD TOTAL EN SERVICIO AL CLIENTE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR CONSUMIDORES - SATISFACCIÓN USUARIOS DE INTERNET |
| status_str | publishedVersion |
| title | Percepción de los usuarios acerca de la calidad de servicios que brinda la empresa de Internet GoNet de la ciudad de Cuenca, año 2021 |
| title_full | Percepción de los usuarios acerca de la calidad de servicios que brinda la empresa de Internet GoNet de la ciudad de Cuenca, año 2021 |
| title_fullStr | Percepción de los usuarios acerca de la calidad de servicios que brinda la empresa de Internet GoNet de la ciudad de Cuenca, año 2021 |
| title_full_unstemmed | Percepción de los usuarios acerca de la calidad de servicios que brinda la empresa de Internet GoNet de la ciudad de Cuenca, año 2021 |
| title_short | Percepción de los usuarios acerca de la calidad de servicios que brinda la empresa de Internet GoNet de la ciudad de Cuenca, año 2021 |
| title_sort | Percepción de los usuarios acerca de la calidad de servicios que brinda la empresa de Internet GoNet de la ciudad de Cuenca, año 2021 |
| topic | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CALIDAD TOTAL EN SERVICIO AL CLIENTE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR CONSUMIDORES - SATISFACCIÓN USUARIOS DE INTERNET |
| url | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/21469 |