Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio orientado al transporte ambulatorio privado según correspondan a la actividad económica aplicada a los taxis que operan en la Parroquia Ximena de la ciudad de Guayaquil

Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio orientado al transporte ambulatorio privado según correspondan a la actividad económica aplicada a los taxis que operan en la Parroquia Ximena de la ciudad de Guayaquil

El objetivo de este estudio es la creación y aplicación de un modelo que permita evaluar la calidad en el servicio ofrecido por los taxis que operan en la Parroquia Ximena de la Ciudad de Guayaquil, los taxis forman parte del transporte urbano y representan un servicio público fundamental para el de...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Sánchez Alvarado, Oscar Andrés (author)
Otros Autores: Arteaga Chica, Horacio Vicente (author)
Formato: bachelorThesis
Lenguaje:spa
Publicado: 2013
Materias:
CALIDAD DEL SERVICIO
ANÁLISIS DE CORRESPONDENCIA
SERVICIO DE TAXIS
MARKETING DE SERVICIOS
Acceso en línea:http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/5284
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