Propuesta de mejora continua en el sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2008 al proceso Quirófano General, del Hospital José Carrasco Arteaga (IESS) de la ciudad de Cuenca

Propuesta de mejora continua en el sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2008 al proceso Quirófano General, del Hospital José Carrasco Arteaga (IESS) de la ciudad de Cuenca

Este documento plantea propuestas para mejorar la calidad de servicio a los usuarios del Hospital José Carrasco Arteaga (IESS) de la ciudad de Cuenca, permitiendo satisfacer las expectativas y necesidades de los afiliados con el objetivo de brindar seguridad en las intervenciones quirúrgicas para ga...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Ortiz Macías, Inés del Rocío (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2015
Subjects:
CONTROL DE CALIDAD - NORMAS ISO
CALIDAD TOTAL EN HOSPITALES
SERVICIO AL CLIENTE
CONSUMIDORES - SATISFACCIÓN
SERVICIOS DE SALUD PARA LA COMUNIDAD.
Online Access:https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/8858
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

Similar Items