Propuesta de mejora continua en el sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2008 al proceso Quirófano General, del Hospital José Carrasco Arteaga (IESS) de la ciudad de Cuenca

Este documento plantea propuestas para mejorar la calidad de servicio a los usuarios del Hospital José Carrasco Arteaga (IESS) de la ciudad de Cuenca, permitiendo satisfacer las expectativas y necesidades de los afiliados con el objetivo de brindar seguridad en las intervenciones quirúrgicas para ga...

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Main Author: Ortiz Macías, Inés del Rocío (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2015
Subjects:
Online Access:https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/8858
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