Influencia del clima laboral en el desarrollo del estrés en los empleados de negocios de comida rápida, ubicados en el sector sur oriental de la ciudad de Quito, en el periodo febrero – julio 2023

El proyecto de investigación aquí presente tiene como propósito el identificar la influencia que tiene el clima organizacional en el desarrollo de estrés de empleados de negocios de comida rápida. Este es un estudio bibliográfico y descriptivo, donde la muestra de estudio está formada por trabajador...

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Bibliographic Details
Main Author: Mazón Ayala, Juan Sebastián (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2023
Subjects:
Online Access:http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/25466
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Summary:El proyecto de investigación aquí presente tiene como propósito el identificar la influencia que tiene el clima organizacional en el desarrollo de estrés de empleados de negocios de comida rápida. Este es un estudio bibliográfico y descriptivo, donde la muestra de estudio está formada por trabajadores de nivel operativo de entre 18 a 35 años que trabajan en diversos tipos de negocios de comida rápida ubicados en el sector sur oriental de Quito. Se uso el Cuestionario de Litwin y Stringer para valorar la percepción del clima laboral y el Cuestionario sobre el estrés laboral de la OIT-OMS para calcular el grado de estrés en una muestra de 31 trabajadores. En los resultados, se obtuvo que el 71% de los encuestados perciben un clima organizacional positivo y que un 61,3% tienen niveles bajos o intermedios de estrés laboral. Concluyendo que se da una clara correlación entre la percepción del clima y el estrés organizacional.