Estrategias de fidelización en hoteles de Guayaquil para mejorar la lealtad y satisfacción del cliente
El desarrollo de la investigación estudia la implementación de estrategias de fidelización dentro del sector hotelero en establecimientos de tres, cuatro y cinco estrellas de Guayaquil, y su relación con la fidelidad y lealtad del cliente, motivo por el cual, la relevancia del estudio radica en el p...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | article |
| Language: | spa |
| Published: |
2025
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/31514 |
| Tags: |
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