Modelo de gestión por procesos en base a la norma ISO 9001:2008 aplicado a la fábrica de edredones Trazos-Cuenca

Se describen aspectos generales de la empresa; se identifica una línea base para la gestión por procesos con el ciclo de mejora continua PHVA y como resultado de la investigación también se propone la documentación de los procesos con el desarrollo de un Modelo de Manual de Procesos y el Manual de C...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Rivera Muñoz, María Isabel (author)
Altres autors: Marín Fajardo, María Augusta (author)
Format: masterThesis
Idioma:spa
Publicat: 2015
Matèries:
Accés en línia:http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/8989
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Descripció
Sumari:Se describen aspectos generales de la empresa; se identifica una línea base para la gestión por procesos con el ciclo de mejora continua PHVA y como resultado de la investigación también se propone la documentación de los procesos con el desarrollo de un Modelo de Manual de Procesos y el Manual de Calidad.