El onboarding y su impacto en el desempeño laboral: caso de estudio en la empresa privada de telefonía móvil de la ciudad de Quito

La investigación tiene como objetivo evaluar la influencia del proceso de Onboarding en el desempeño laboral de los colaboradores de una empresa privada de telefonía móvil en Quito, Ecuador. Se emplea un enfoque cuantitativo con diseño correlacional y de corte transversal. Se aplicaron dos cuestiona...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Camacho Idrovo, Bryan Santiago (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado em: 2025
Assuntos:
Acesso em linha:http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/30777
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Descrição
Resumo:La investigación tiene como objetivo evaluar la influencia del proceso de Onboarding en el desempeño laboral de los colaboradores de una empresa privada de telefonía móvil en Quito, Ecuador. Se emplea un enfoque cuantitativo con diseño correlacional y de corte transversal. Se aplicaron dos cuestionarios: el Cuestionario de Evaluación del Proceso de Onboarding y el Cuestionario de Desempeño Laboral, ambos validados con un coeficiente Alfa de Cronbach de 0.92 y 0.96, respectivamente. Los resultados sugieren que un proceso de Onboarding bien estructurado tiene un impacto positivo en el desempeño laboral, especialmente en términos de productividad, satisfacción y compromiso organizacional. El estudio destaca la importancia de personalizar la inducción y brindar un acompañamiento constante para optimizar la integración de los nuevos empleados. También se proponen recomendaciones para mejorar la estructura del Onboarding, como el uso de plataformas digitales interactivas y el acompañamiento de mentores durante los primeros meses.