Reingeniería de los procesos administrativos y operativos para el departamento de vida y asistencia médica de Seguros Rocafuerte S.A.

El siguiente estudio plantea una propuesta de Reingeniería de Procesos para el Departamento de Vida y Asistencia Médica de Seguros Rocafuerte S.A., que proporcionan a sus clientes la cobertura en caso de siniestros por Muerte, Desmembración, Incapacidad Total y Permanente y Asistencia Médica por enf...

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المؤلف الرئيسي: Loor Vélez, Maira Johana (author)
التنسيق: bachelorThesis
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منشور في: 2006
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description El siguiente estudio plantea una propuesta de Reingeniería de Procesos para el Departamento de Vida y Asistencia Médica de Seguros Rocafuerte S.A., que proporcionan a sus clientes la cobertura en caso de siniestros por Muerte, Desmembración, Incapacidad Total y Permanente y Asistencia Médica por enfermedad, accidente y maternidad. La empresa actualmente presenta problemas en los principales procesos que se desarrollan en el Departamento de Vida y Asistencia Médica, los cuales están afectando a la producción del ramo y al servicio que se ofrece. La Reingeniería propuesta se basa en el rediseño de los procesos administrativos y operativos que se realizan en dicho departamento, con la finalidad de efectivizar los recursos de la empresa, mejorar el desempeño de los procesos y solucionar los problemas Capítulo 1. La Formulación del Proyecto contempla una breve historia del seguro, desde sus orígenes en el mundo y su aparición en el Ecuador; la creación de Seguros Rocafuerte S.A. y su evolución hasta la fecha; el conocimiento de la Reingeniería, principal herramienta utilizada en este estudio; y los objetivos que se desean alcanzar con su aplicación en el departamento.
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spelling Reingeniería de los procesos administrativos y operativos para el departamento de vida y asistencia médica de Seguros Rocafuerte S.A.Loor Vélez, Maira JohanaADMINISTRACIÓN DE EMPRESASREINGENIERÍA DE PROCESOSSEGUROS ROCAFUERTEEl siguiente estudio plantea una propuesta de Reingeniería de Procesos para el Departamento de Vida y Asistencia Médica de Seguros Rocafuerte S.A., que proporcionan a sus clientes la cobertura en caso de siniestros por Muerte, Desmembración, Incapacidad Total y Permanente y Asistencia Médica por enfermedad, accidente y maternidad. La empresa actualmente presenta problemas en los principales procesos que se desarrollan en el Departamento de Vida y Asistencia Médica, los cuales están afectando a la producción del ramo y al servicio que se ofrece. La Reingeniería propuesta se basa en el rediseño de los procesos administrativos y operativos que se realizan en dicho departamento, con la finalidad de efectivizar los recursos de la empresa, mejorar el desempeño de los procesos y solucionar los problemas Capítulo 1. La Formulación del Proyecto contempla una breve historia del seguro, desde sus orígenes en el mundo y su aparición en el Ecuador; la creación de Seguros Rocafuerte S.A. y su evolución hasta la fecha; el conocimiento de la Reingeniería, principal herramienta utilizada en este estudio; y los objetivos que se desean alcanzar con su aplicación en el departamento.Arias, Fernando2016-04-04T15:43:36Z2016-04-04T15:43:36Z2006-03info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttps://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/11949spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Politécnica Salesianainstname:Universidad Politécnica Salesianainstacron:UPS2024-08-01T21:13:36Zoai:dspace.ups.edu.ec:123456789/11949Institucionalhttps://dspace.ups.edu.ec/Institución privadahttps://www.ups.edu.ec/https://dspace.ups.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17372024-08-01T21:13:36Repositorio Universidad Politécnica Salesiana - Universidad Politécnica Salesianafalse
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