Diseño de una planificación estratégica para el desarrollo y mejora de las operaciones del Servicio Automotriz Los Nogales

En el presente trabajo de titulación se propone un plan estratégico de mejoras para un establecimiento de servicio automotriz ubicado al norte de la cuidad de Quito. Con el desarrollo del trabajo investigativo se pretende obtener, estudiar y analizar el establecimiento, y con ello proponer planes estratégicos para obtener resultados que satisfagan la problemática planteada, además, que el proyecto pueda servir de base para futuras investigaciones. La investigación presenta un análisis y estudio actual del establecimiento para verificar sus falencias y ejecutar un plan de acción para su mejora, se determinó cinco áreas a estudio las cuales son: gestión administrativa, gestión de marketing, análisis financiero, gestión operativa e infraestructura. Dentro de la gestión de infraestructura donde se desarrollará un lay out que permitirá el incremento de nuevas áreas y zonas de trabajo, para con ello proceder a las mejoras del sistema administrativo, financiero, operativo y de marketing propuestos en este estudio. Este estudio establece los mecanismos y planes de acción de cada una de las áreas estudiadas y sus respectivas propuestas para el crecimiento del negocio, por otra parte, este proyecto propone mejoras en las áreas menciona las cuales conllevaron a realizar un análisis y estudio financiero para que estas puedan ser implementadas verificando y analizando sus costos y proyecciones a futuro.

• Main Author: Quinsasamin Pillalaza, Santiago David (author)
• Format: masterThesis
• Language: spa
• Published: 2025
• Subjects: INGENIERÍA AUTOMOTRIZ; ANÁLISIS FINANCIERO; PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA; SECTOR AUTOMOTRIZ; MARKEING
• Online Access: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/30037