Moscoso Villalva, J. E., & Manobanda Herrera, J. J. (2016). Reestructuración de la mesa de servicios para mejoras en el control de incidentes, basadas en Itil V3.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Moscoso Villalva, Joel Elías, und Julio Joseph Manobanda Herrera. Reestructuración De La Mesa De Servicios Para Mejoras En El Control De Incidentes, Basadas En Itil V3. 2016.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Moscoso Villalva, Joel Elías, und Julio Joseph Manobanda Herrera. Reestructuración De La Mesa De Servicios Para Mejoras En El Control De Incidentes, Basadas En Itil V3. 2016.
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