Capacitación sobre el liderazgo para el fortalecimiento del desempeño del personal administrativo en la Cooperativa de taxis Z1

Esta sistematización de experiencia fue desarrollada en la Cooperativa de taxis Z1, ubicada en la ciudad de Guayaquil, con la finalidad de fortalecer el desempeño administrativo por medio de una capacitación basada en el liderazgo. Mediante la observación participante del entorno laboral se logra id...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Espinoza Rengel, Noemi Betzabeth (author)
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description Esta sistematización de experiencia fue desarrollada en la Cooperativa de taxis Z1, ubicada en la ciudad de Guayaquil, con la finalidad de fortalecer el desempeño administrativo por medio de una capacitación basada en el liderazgo. Mediante la observación participante del entorno laboral se logra identificar 2 estilos de liderazgo y para comprobar estos datos, se aplicó el test de liderazgo (Kurt Lewin) al gerente y al presidente de la cooperativa, el cual permitió identificar que ejercen un liderazgo autocrático. El estudio permitió reconocer como cada estilo de liderazgo influye en la dinámica administrativa de la cooperativa. Para el estudio del mismo se usó un enfoque cualitativo. Los resultados evidenciaron que el liderazgo autocrático basado en las decisiones centralizadas y un control riguroso, limitó el compromiso y la participación del equipo administrativo. Siendo el objetivo de la sistematización plantear sugerencias y/o recomendaciones con una visión integral sobre el estado actual del liderazgo en la Cooperativa de taxis z1, esto apertura a la optimización del desempeño y a que los líderes adaptaran prácticas motivadoras abiertas a la comunicación.
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spelling Capacitación sobre el liderazgo para el fortalecimiento del desempeño del personal administrativo en la Cooperativa de taxis Z1Espinoza Rengel, Noemi BetzabethCAPACITACIÓNLIDERAZGOLIDERAZGOKURT LEWINLIDERAZGO ORGANIZACIONALEsta sistematización de experiencia fue desarrollada en la Cooperativa de taxis Z1, ubicada en la ciudad de Guayaquil, con la finalidad de fortalecer el desempeño administrativo por medio de una capacitación basada en el liderazgo. Mediante la observación participante del entorno laboral se logra identificar 2 estilos de liderazgo y para comprobar estos datos, se aplicó el test de liderazgo (Kurt Lewin) al gerente y al presidente de la cooperativa, el cual permitió identificar que ejercen un liderazgo autocrático. El estudio permitió reconocer como cada estilo de liderazgo influye en la dinámica administrativa de la cooperativa. Para el estudio del mismo se usó un enfoque cualitativo. Los resultados evidenciaron que el liderazgo autocrático basado en las decisiones centralizadas y un control riguroso, limitó el compromiso y la participación del equipo administrativo. Siendo el objetivo de la sistematización plantear sugerencias y/o recomendaciones con una visión integral sobre el estado actual del liderazgo en la Cooperativa de taxis z1, esto apertura a la optimización del desempeño y a que los líderes adaptaran prácticas motivadoras abiertas a la comunicación.This experience systematization was conducted at the Z1 Taxi Cooperative, located in the city of Guayaquil, with the objective of strengthening administrative performance through leadership- based training. Through participant observation of the work environment, two leadership styles were identified. To validate these findings, the Leadership Test based on Kurt Lewin’s theory was administered to both the manager and the president of the cooperative, revealing that they exercised an autocratic leadership style. The study provided insight into how each leadership style impacts the administrative dynamics of the organization. A qualitative research approach was employed. The results demonstrated that autocratic leadership—characterized by centralized decision-making and strict control—restricted the engagement and participation of the administrative team. The primary aim of this systematization was to offer suggestions and recommendations with a comprehensive perspective on the current state of leadership within the Z1 Taxi Cooperative. This, in turn, opened the pathway for optimizing performance and encouraging leadership practices that foster motivation and open communication.Ricardo Xavier, Suárez López2025-09-23T21:56:07Z2025-09-23T21:56:07Z2025info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttp://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/31225spaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuadorhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Politécnica Salesianainstname:Universidad Politécnica Salesianainstacron:UPS2025-09-23T21:56:14Zoai:dspace.ups.edu.ec:123456789/31225Institucionalhttps://dspace.ups.edu.ec/Institución privadahttps://www.ups.edu.ec/https://dspace.ups.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17372025-09-23T21:56:14Repositorio Universidad Politécnica Salesiana - Universidad Politécnica Salesianafalse
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