Implementar en Guía Otif nuevas medidas de evaluación de desempeño de despacho
El estudio titulado implementar en guía OTIF nuevas medidas de evaluación desempeño de despachos, parte de la necesidad de identificar las debilidades en el sistema y políticas actuales que impiden alcanzar un OTIF acorde a las metas planteadas por la entidad, significando que la mercancía movilizad...
Sparad:
| Huvudupphovsman: | |
|---|---|
| Materialtyp: | bachelorThesis |
| Språk: | spa |
| Publicerad: |
2021
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| Ämnen: | |
| Länkar: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/22015 |
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Lägg till en tagg | Sammanfattning: | El estudio titulado implementar en guía OTIF nuevas medidas de evaluación desempeño de despachos, parte de la necesidad de identificar las debilidades en el sistema y políticas actuales que impiden alcanzar un OTIF acorde a las metas planteadas por la entidad, significando que la mercancía movilizada entre las sucursales no se entrega a tiempo y completa en todos los casos, situación que afecta negativamente a los niveles de satisfacción de los clientes al no recibir el producto que necesitan en las condiciones requeridas. Así, el objetivo general del proyecto corresponde a implementar en guía OTIF nuevas medidas para la evaluación y mejora del desempeño logístico de la empresa SINAUTO S.A. Para la recolección de datos que permitió detectar a fondo los problemas logísticos en la empresa se recurrió a una metodología de tipo documental y de campo, con diseño no experimental, método descriptivo y analítico – sintético de enfoque cualicuantitativo, utilizándose como instrumentos la entrevista y la revisión documental. Respecto a la entrevista, esta se aplicó para la consulta al Gerente General y Gerente de Logística de la empresa SINAUTO S.A; mientras que la revisión documental se llevó a cabo sobre los datos del sistema que calcula el OTIF, arrojando que la entidad mantiene un OTIF del 79%, estando por debajo de la meta del 85%. Lo expuesto se deriva de una serie de problemas detectados a partir de las entrevista, involucrando los tiempos de transferencia entre sucursales no ajustados a la realidad; horas de corte distintas entre bodegas; baja calidad del transporte contratado; desactualización en los registros del stock; y retrasos en las bodegas de origen y destino. Todas estas limitaciones influyen negativamente en el desempeño logístico y en las ventas, motivo por el cual deben solucionarse, sugiriendo así una serie de mejoras consideradas en la propuesta y en las recomendaciones del proyecto. |
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