Propuesta para la implementación de un modelo de fidelización de clientes LCM (Loyalty Creation Model) en la empresa "ecuaTROFESA Cia. Ltda."

Propuesta para la implementación de un modelo de fidelización de clientes LCM (Loyalty Creation Model) en la empresa "ecuaTROFESA Cia. Ltda."

La propuesta de implementación del LCM "Loyalty Creation Model" en la empresa EcuaTrofesa Cía. Ltda., pretende involucrar a todo el personal en esta nueva filosofía de fidelización y gestión de clientes con la finalidad de que manejen el criterio de que el cliente es la razón de ser de tod...

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Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Molineros Vivar, Juan Carlos (author)
Övriga upphovsmän: De Jesús Saquinaula, Gloria Beatriz (author)
Materialtyp: masterThesis
Språk:spa
Publicerad: 2011
Ämnen:
SERVICIO AL CLIENTE
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
MERCADEO DE SERVICIOS
CONSUMIDORES - SATISFACCIÓN
PREFERENCIA DE LOS CONSUMIDORES
CONSUMIDORES - LEALTAD
Länkar:https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/1359
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Internet

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