Implementación de mejora continua en la gestión de procesos en el área de mantenimiento de una concesionaria de vehículos aplicando la metodología Kaizen
El presente trabajo se centra en la optimización de procesos en un concesionario de vehículos, específicamente en las áreas de recepción y lavandería haciendo énfasis en los servicios post venta, a través de la creación de manuales que definan las funciones y responsabilidades del personal. El estud...
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| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2025
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/29768 |
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