Habilidades empresariales y gerenciales como factor clave para el éxito de pequeñas empresas comerciales de Quito
La presente investigación analiza las habilidades empresariales y gerenciales de los responsables de pequeñas empresas comerciales de Quito, destacando su importancia para la sostenibilidad, productividad y crecimiento organizacional. El estudio se justifica por la necesidad de fortalecer la gestión...
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| Main Author: | |
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| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2026
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/32429 |
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Add Tag | Summary: | La presente investigación analiza las habilidades empresariales y gerenciales de los responsables de pequeñas empresas comerciales de Quito, destacando su importancia para la sostenibilidad, productividad y crecimiento organizacional. El estudio se justifica por la necesidad de fortalecer la gestión administrativa, financiera y estratégica frente a los cambios tecnológicos y las dinámicas del mercado. El objetivo general fue identificar el nivel de desarrollo de estas habilidades y los factores que influyen en el desempeño de los comercios. Como objetivos específicos se analizaron la gestión financiera, el uso de herramientas tecnológicas, las estrategias comerciales y la percepción sobre las habilidades directivas. La investigación se desarrolló con enfoque mixto y alcance descriptivo, utilizando encuestas y entrevistas. La muestra estuvo conformada por 95 responsables de pequeños comercios de Quito. Los resultados evidenciaron mayor uso de herramientas tecnológicas y pagos electrónicos, aunque se identificó la necesidad de fortalecer innovación, liderazgo y capacitación. |
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