Propuesta de valor en la gestión de cobranzas en la agencia Guayaquil – centro de la cooperativa de ahorro y crédito Jardín Azuayo
La propuesta realizada se basa en el establecer a un responsable fijo de la gestión de cobranzas, por lo tanto, se dan los lineamientos para la creación del cargo de Gestor de Cobranzas, se proponen las actividades esenciales y la matriz de competencias de dicho cargo; la cantidad de personas a cont...
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2022
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| description | La propuesta realizada se basa en el establecer a un responsable fijo de la gestión de cobranzas, por lo tanto, se dan los lineamientos para la creación del cargo de Gestor de Cobranzas, se proponen las actividades esenciales y la matriz de competencias de dicho cargo; la cantidad de personas a contratar queda en evaluación de la cooperativa. Se propone un nuevo proceso de gestión de la cobranza, en el cual se involucra además del nuevo cargo, responsables de la gestión con la finalidad de descentralizar las actividades. |
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| spelling | Propuesta de valor en la gestión de cobranzas en la agencia Guayaquil – centro de la cooperativa de ahorro y crédito Jardín AzuayoRomero López, Katherine ElizabethArana Haro, Freddy AntonyGESTIÓN DE COBRANZASMOROSIDADCADENA DE VALORLa propuesta realizada se basa en el establecer a un responsable fijo de la gestión de cobranzas, por lo tanto, se dan los lineamientos para la creación del cargo de Gestor de Cobranzas, se proponen las actividades esenciales y la matriz de competencias de dicho cargo; la cantidad de personas a contratar queda en evaluación de la cooperativa. Se propone un nuevo proceso de gestión de la cobranza, en el cual se involucra además del nuevo cargo, responsables de la gestión con la finalidad de descentralizar las actividades.The proposal made is based on the establishment of a fixed person in charge of the collection management, therefore the guidelines are given for the creation of the position of Collection Manager, the essential activities and the matrix of competencies of said position are proposed; the number of people to be hired remains under evaluation by the cooperative. A new collection management process is proposed, in which, in addition to the new position, other managers are involved in order to decentralize activities.Luna Ramos Wendy Leonor2022-02-21T21:23:53Z2022-02-21T21:23:53Z2022info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/21892spaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuadorhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Politécnica Salesianainstname:Universidad Politécnica Salesianainstacron:UPS2022-02-21T21:23:59Zoai:dspace.ups.edu.ec:123456789/21892Institucionalhttps://dspace.ups.edu.ec/Institución privadahttps://www.ups.edu.ec/https://dspace.ups.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17372022-02-21T21:23:59Repositorio Universidad Politécnica Salesiana - Universidad Politécnica Salesianafalse |
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