Relación entre el principio de reciprocidad y el compromiso del consumidor

El enfoque relacional del marketing ha ganado mucha relevancia incluso en medio de una transición hacia una digitalización cada vez más significativa. El objetivo del presente artículo es identificar la relación entre el principio de reciprocidad y comportamientos de compromiso del consumidor, con e...

• Main Author: Mejía-Giraldo, Juan F. (author)
• Format: article
• Language: spa
• Published: 2020
• Subjects: Reciprocidad; Reciprocity; compromiso del consumidor; consumer engagement; marketing relacional; relational marketing; comportamiento prosocial; prosocial behavior; filosofía organizacional; organizational philosophy; propósito organizacional; organizational purpose; economía civil; civil economy; marca corporativa; corporate brand
• Online Access: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/19367