Análisis del síndrome de burnout y su influencia en el clima laboral en una empresa privada ubicada en Quito
El presente estudio analiza la influencia del síndrome de burnout en el clima laboral de una empresa privada ubicada en Quito. Se utilizó un enfoque cuantitativo, aplicando el Maslach Burnout Inventory (MBI) para evaluar el nivel de agotamiento emocional, despersonalización y baja realización person...
-д хадгалсан:
| Үндсэн зохиолч: | |
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| Формат: | bachelorThesis |
| Хэл сонгох: | spa |
| Хэвлэсэн: |
2025
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| Нөхцлүүд: | |
| Онлайн хандалт: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/29668 |
| Шошгууд: |
Шошго нэмэх
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Шошго нэмэх | Тойм: | El presente estudio analiza la influencia del síndrome de burnout en el clima laboral de una empresa privada ubicada en Quito. Se utilizó un enfoque cuantitativo, aplicando el Maslach Burnout Inventory (MBI) para evaluar el nivel de agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal en los empleados, y la Escala de Diagnóstico del Clima Organizacional (EDCO) para medir la percepción del entorno laboral. La muestra estuvo compuesta por 19 trabajadores de distintos cargos, permitiendo identificar patrones en la relación entre ambas variables. Los resultados revelaron que el agotamiento emocional es la dimensión del burnout más predominante, afectando al 67% de los empleados. Asimismo, se evidenció una correlación negativa entre el burnout y el clima organizacional (-0.404), lo que sugiere que un ambiente laboral positivo puede reducir los niveles de estrés y agotamiento. Sin embargo, esta relación no fue estadísticamente significativa, por lo que se recomienda ampliar la muestra en futuras investigaciones. Además, se encontró que las condiciones laborales y la satisfacción organizacional fueron las dimensiones con menor puntaje en el clima laboral, lo que resalta la necesidad de intervenciones enfocadas en mejorar estos aspectos. Entre las recomendaciones propuestas, se sugiere implementar programas de bienestar emocional y establecer estrategias de conciliación entre la vida profesional y personal. Este estudio destaca la importancia de abordar el burnout como un problema organizacional que afecta la productividad y la cohesión del equipo de trabajo. La gestión adecuada del clima laboral y la prevención del burnout pueden contribuir significativamente a mejorar el rendimiento y bienestar de los empleados, promoviendo entornos laborales más saludables y sostenibles |
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