Estudio de los requerimientos de comunicación telefónica y diseño de prototipo de una central IP en un hotel & Resort, considerando las normas ISO 9001

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El objetivo del proyecto es solucionar los distintos déficits de atención a los clientes mediante la implementación de modernas tecnologías. Contempla un análisis desarrollado con pruebas de campo y experimentos que dan veracidad del diseño, habiendo realizado pruebas continuas en los lugares que má...

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書目詳細資料
主要作者:	Barcia Quinde, Gregory Efrén (author)
格式:	bachelorThesis
語言:	spa
出版:	2015
主題:	SERVICIO AL CLIENTE TELEFONÍA TECNOLOGÍA NORMA ISO 9001
在線閱讀:	http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/10347
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