Educomunicación aplicada en los procesos de capacitación de los funcionarios del servicio integrado de seguridad ECU 911

La presente investigación expone la aplicación de la Educomunicación en los procesos de capacitación implementados en el Centro Nacional del Servicio Integrado de Seguridad ECU 911, ubicado en la ciudad de Quito, con el objetivo de comprender los métodos de formación y actualización de conocimientos en los públicos internos de la institución. Se aborda conceptos como, comunicación institucional, TIC´s, capacitación laboral y Educomunicación, que son la base para comprender el enfoque del presente trabajo y su proyección. La investigación utilizó el método cualitativo descriptivo porque se centra en la Educomunicación, donde se describe la relevancia e influencia de las capacitaciones, la herramienta de recolección de datos fue el “Focus Group”, esta reúne a un grupo de personas para responder interrogantes concretas en un ambiente controlado, aprecia las experiencias de los participantes y permite la interrelación del grupo. La herramienta se aplicó a 15 funcionarios del SIS ECU 911 en base a la percepción de su realidad influida por los productos educomunicacionales expuestos en las capacitaciones y el beneficio que causa en sus labores diarias. El SIS ECU 911 comprende la importancia de la Educomunicación en su organización, logrando establecer adecuadamente procesos de capacitación, implementándolo como una estrategia de formación para los stakeholders internos. El adecuado uso de esta herramienta resulta en una mejor productividad y desarrollo de la institución, lo cual sirve como referencia y motivación para su uso en instituciones públicas y privadas.

• Autore principale: Guamushig Castillo, Oscar David (author)
• Natura: bachelorThesis
• Lingua: spa
• Pubblicazione: 2023
• Soggetti: COMUNICACIÓN; EDUCOMUNICACIÓN; COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL; TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
• Accesso online: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/25748