Propuesta de Programa Integral de Servicio al Cliente (PISC) como Gestión Estratégica en las Concesionarias Automotrices de la Ciudad de Guayaquil.

Propuesta de Programa Integral de Servicio al Cliente (PISC) como Gestión Estratégica en las Concesionarias Automotrices de la Ciudad de Guayaquil.

El problema de investigación fundamenta en el efecto de un Programa Integral de Servicio Cliente a concesionarias automotrices en creación de una Cultura Organizacional hacia Servicio Cliente. Su objetivo general es describir características de concesionarias orientadas hacia una cultura organizacio...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Guerrero Vargas,Tyrone (author)
Format:	masterThesis
Idioma:	spa
Publicat:	2012
Matèries:	PROGRAMA AUTOMOTRIZ SERVICIO INTEGRAL
Accés en línia:	http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/2654
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