Propuesta de gestión por procesos basados en la servucción como herramienta de gestión, para la Empresa COMINCALZA CIA. LTDA.
La gestión por procesos y la servucción, son una herramienta de gestión que deben ser utilizadas por las empresas para conseguir el desarrollo de procesos eficientes y un servicio de calidad, y así lograr una ventaja competitiva dentro del sector donde se desenvuelven, con la finalidad de satisfacer...
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| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Sprog: | spa |
| Udgivet: |
2015
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| Fag: | |
| Online adgang: | https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7857 |
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