Análisis de estrategias de marketing digital aplicadas por COVID-19 en restaurantes y bares del Barrio las Peñas de Guayaquil, Año 2022

La presente investigación analiza cuales fueron las estrategias de marketing digital enfocadas a redes sociales aplicadas por restobares desde el inicio de la pandemia hasta el 2022. Muchos negocios ubicados en el cerro Santa Ana, no contaban con un buen manejo de redes sociales y atraer nuevos clientes les fue todo un reto, por lo tanto, vieron la necesidad de adentrarse más en el mundo digital y crear planes de contenido que atraigan a nuevos clientes. Este estudio analiza la aplicación de las estrategias de marketing digital adoptadas por Covid-19 para impulsar las ventas en los restobares del Barrio las Peñas. Así mismo, identificar cuáles fueron los negocios que mejor aplicaron estrategias digitales, conocer el impacto de estas, para finalmente conocer que herramientas serían las más adecuadas para dichos negocios. La investigación se desarrolla bajo un enfoque mixto; por medio de encuestas en donde la muestra estuvo representada por 203 clientes de los bares y restaurantes del Barrio las Peñas, y entrevistas a 4 de los dueños y administradores de dichos bares. Por consiguiente, los resultados indican que estos bares y restaurantes son más conocidos por las publicaciones y etiquetas de clientes en sus perfiles e historias que por su contenido en redes sociales, lo cual refleja que estos negocios no están invirtiendo en pautas y que no cuentan con personal capacitado que se encargue de sus redes.

• Glavni avtor: Montoya Gutierrez, Xavier Antonio (author)
• Format: bachelorThesis
• Jezik: spa
• Izdano: 2022
• Teme: MARKETING DIGITAL; REDES SOCIALES; ESTRATEGIAS; PLANIFICACIÓN; CONSUMO
• Online dostop: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/23800