Estrategias de comercio electrónico como herramienta de internacionalización para PYMES del sector gráfico en Guayaquil

Este estudio analiza cómo las pequeñas y medianas empresas (PYMES) del sector gráfico en Guayaquil pueden utilizar el comercio electrónico como estrategia para expandirse hacia mercados internacionales. En un entorno cada vez más digital, estas empresas deben adaptarse para mejorar su visibilidad, ampliar su alcance y mantenerse competitivas. La investigación aborda temas como el uso de plataformas digitales, barreras para la internacionalización, formación en herramientas tecnológicas y estrategias de posicionamiento en línea. Se aplicó una metodología mixta, con enfoque descriptivo y diseño no experimental. Se encuestó a 30 representantes de PYMES gráficas en Guayaquil y se realizaron entrevistas semiestructuradas a 3 expertos del sector. Los resultados evidencian un uso creciente de redes sociales y herramientas digitales, aunque con limitaciones importantes en conocimientos sobre normativas internacionales, métodos de pago y asesoría especializada. Si bien existe interés por expandirse a otros mercados, muchas empresas aún carecen de estrategias definidas y recursos suficientes. Se concluye que el comercio electrónico constituye una vía real de internacionalización para las PYMES gráficas de Guayaquil; su aprovechamiento requiere superar limitaciones en conocimientos normativos, métodos de pago y asesoría especializada. Solo mediante formación continua, planificación estratégica y el apoyo de certificaciones reconocidas, estas empresas podrán consolidar su presencia en mercados internacionales de manera sostenible.

• Egile nagusia: Velastegui Guallpa, Denisse Betzabeth (author)
• Formatua: article
• Hizkuntza: spa
• Argitaratua: 2025
• Gaiak: PYMES; MEDIOS DIGITALES; COMERCIO ELECTRÓNICO; COMERCIO INTERNACIONAL; ESTRATEGIA
• Sarrera elektronikoa: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/31533